In verband met de Wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties) is het voor deze opdracht niet mogelijk om als zzp'er te factureren. Matchd biedt diverse soorten dienstverbanden aan. We gaan hierover graag met je in gesprek om samen te kijken welk dienstverband het beste aansluit bij jouw wensen en situatie. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie en een toelichting op de mogelijkheden.
Opdracht
Als kwaliteitsmedewerker werk je voor het Stafbureau van de afdeling Inkomen, Zorg & Leerrecht. Als Stafbureau dragen we zorg voor optimalisatie van onze interne processen en dragen we bij aan de kwaliteit van dienstverlening aan de mensen die een beroep doen op de voorzieningen in het sociale domein. Als kwaliteitsmedewerker fungeer je als spil tussen beleid en uitvoering: je stelt de uitvoering in staat om het werk zo goed mogelijk te kunnen doen en daarbij de burger centraal te stellen.
We zijn op zoek naar tijdelijke versterking van het team van kwaliteitsmedewerkers. Inhoudelijk ligt de focus daarbij op de Participatiewet/Ioaw, bijzondere bijstand en sociale regelingen en de Wet inburgering. Van oudsher zijn dit in ons kwaliteitsteam afzonderlijke specialismen, die we willen gaan integreren. Enerzijds om de continuïteit van dienstverlening beter te borgen, en anderzijds om de krachten te kunnen bundelen en van elkaar te leren in de ontwikkelopgaaf waar we voor staan.
Die ontwikkeling betreft vooral de rol van de kwaliteitsmedewerker als spil tussen beleid, management en uitvoering. Je stelt de uitvoering in staat om het werk optimaal te kunnen doen, vanuit gedegen kennis van de relevante wet- en regelgeving, met de mens als middelpunt, een integrale blik op het sociaal domein, en oog voor de raakvlakken met andere disciplines.
Recent is een onderzoek uitgevoerd naar de kwaliteit van uitvoering van aspecten van de Participatiewet en Ioaw. Dit heeft geresulteerd in een reeks van aanbevelingen. De onderhavige opdracht bestaat eruit het team van kwaliteitsmedewerkers te ondersteunen om opvolging te geven aan deze aanbevelingen in de vorm van een Kwaliteitsplan. Daarnaast behelst de opdracht een vervolgonderzoek naar de kwaliteit van uitvoering van specifieke onderdelen van de Participatiewet die buiten het eerdere onderzoek zijn gebleven. Tot slot begeleid je de kwaliteitsmedewerkers van de andere genoemde disciplines in het opzetten en verrichten van een dergelijk onderzoek, het terugkoppelen van de resultaten aan management en medewerkers, het vertalen van de resultaten naar een kwaliteitsplan en het uitvoeren van een dergelijk plan.
Gedurende de opdracht kan het voorkomen dat je input levert aan projecten:
- Doorontwikkeling dienstverlening sociaal domein, onder meer ter voorbereiding op de Participatiewet in Balans
- Verbetering inwonersbrieven
- Verbetering informatiehuishouding en datagedreven werken
- Doorontwikkeling ambtelijk vakmanschap, met name wat betreft de functie van kwaliteitsmedewerker.
- Minimaal 3 jaar aantoonbare inhoudelijke kennis/ werkervaring met de relevante wet- en regelgeving;
- Minimaal 1,5 jaar aantoonbare kennis en werkervaring in de afgelopen 6 jaar in de rol van kwaliteitsmedewerker Participatiewet bij een gemeente;
- Aantoonbare werkervaring met het opzetten en uitvoeren van 0-metingen in het sociaal domein;
- Aantoonbare werkervaring met terugvordering, verhaal en voorliggende voorzieningen;
- Aantoonbare kennis van en of werkervaring met Suite, Corsa, Schulincken/of Xential;
- De kandidaat dient minimaal 3 dagen per week op locatie aanwezig te zijn. Vanuit ervaring eist de gemeente dat de kandidaat binnen 45 minuten rijden/reizen van Nijmegen , Stadswinkel Marienburg woont.
Functiewensen
- Aantoonbare werkervaring met het optekenen van werkprocessen in Engage;
- Aantoonbare werkervaring met het opzetten en uitvoeren van 0-metingen in het sociaal domein.