Uitkeringsconsulent WW/AW

Je komt terecht in een team dat zich richt op het uitvoeren van de Werkloosheidswet (WW). Als uitkeringsdeskundige WW beoordeel je uitkeringsaanvragen van burgers en zorg je ervoor dat deze volgens de juiste regels en procedures worden behandeld.

Je start samen met andere nieuwe collega’s in een opleidingstraject. Tijdens deze periode krijg je begeleiding van een werkbegeleider. De opleiding duurt 9 tot 12 maanden en bestaat uit theorielessen, zelfstudie én veel praktijkervaring. Stap voor stap ga je steeds meer werkzaamheden zelfstandig uitvoeren. Na afronding ben jij volledig ingewerkt als uitkeringsdeskundige WW of AW.

Wat doe je in deze functie?

• Je vormt een compleet beeld van de cliënt in het kader van de uitkeringsaanvraag;
• Je beoordeelt dossiers en beslist, op basis van wet- en regelgeving, over het recht op en de hoogte van de uitkering;
• Je verwerkt de administratie rondom de aanvraag en zorgt dat de voortgang van het proces goed wordt bewaakt;
• Je zet vervolgstappen uit voor jezelf, de cliënt en je collega’s;
• Je neemt soms telefonisch contact op met cliënten om toelichting te geven (ongeveer 20% van je tijd bestaat uit bellen; het merendeel is administratief werk).

Bij UWV krijg je de kans om betekenisvol werk te doen in een professionele en ondersteunende omgeving. We bieden niet alleen een uitdagende functie, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw persoonlijke en professionele groei ondersteunen.

• Bruto maandsalaris tussen € 2.640 en € 3.800 o.b.v. 38 uur;
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Werkweek van 32-38 uur, hybride werken mogelijk;
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering;
• Volledige vergoeding van openbaar vervoer (2e klas);
• Inrichting thuiswerkplek en thuiswerkvergoeding;
• Ruime ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

We zoeken een klantgerichte en leergierige professional met affiniteit voor administratieve processen.

• MBO 4 of HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring met administratieve processen en berekeningen;
• Goed in plannen, organiseren en verbanden leggen;
• Ervaring met geautomatiseerde systemen is een pre.
• Inlevingsvermogen en besluitvaardigheid in cliëntsituaties.

Bij UWV in Zwolle werk je aan een inclusieve samenleving waar iedereen een plek kan vinden. We bieden zinvol werk en ondersteunen mensen bij het vinden van werk, ziekte en tijdelijke uitkeringen. Onze kernwaarden zijn inclusiviteit en maatwerk.

Wat ons uniek maakt? We combineren professionaliteit met een warm hart. Hier krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen, samen te werken in diverse teams en echt impact te maken. Groei staat centraal, zowel voor medewerkers als onze dienstverlening.