Solliciteren op de vacature...
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Solliciteren op de vacature...
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Aanmelden op Uitzendbureau.nl
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de aanmeldpagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Wachtwoord vergeten
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Uitloggen
Er is helaas iets misgegaan bij het afmelden. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Sollicitatie verzonden
Er is helaas iets misgegaan bij het aanmelden. Probeer het nog een keer.
Er is iets mis gegaan bij het registreren. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

logo
  • 5 km
  • 10 km
  • 30 km
  • 50 km

  • Alles
  • 5 km
  • 10 km
  • 30 km
  • 50 km

  • Alles
  Ga terug naar vacatures
Start People uitzendbureau

Klantcontact medewerker IND

Start People Zwolle
19,34 tot 24,88
32 - 40 uur
nieuw
Status Open
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau


Wat wij vragen

Opleiding

Er is geen minimale opleiding vereist

Talen
  • Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris
€ 19,34 tot € 24,88
Uren
32 tot 40 uur per week
Dienstverband
fulltime

Vacaturebeschrijving

Wat je gaat doen

Als klantcontact medewerker IND draag je bij aan het informeren en ondersteunen van klanten die vragen hebben over toelating tot Nederland. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je snel moet schakelen tussen telefoongesprekken en systemen. Dankzij een uitgebreide opleiding van zes weken ben je goed voorbereid om zelfstandig aan de slag te gaan en uiteenlopende vragen te beantwoorden. Je communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels zijn hierbij essentieel, en je vermogen om stressbestendig te werken maakt het verschil in deze rol.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden: telefonisch beantwoorden van vragen over toelating tot Nederland en procedures bij de IND.
  • Schakelen: efficiënt wisselen tussen verschillende systemen en telefoongesprekken.
  • Opleiding volgen: deelnemen aan een zes weken durende training om je volledig voor te bereiden op de functie.
  • Uitbreiden: bij goed functioneren je werkzaamheden uitbreiden met chat- en e-mailondersteuning.
  • Samenwerken: actief bijdragen aan een collegiale werksfeer en samenwerken binnen een team dat klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft.
Let op! De startdatum van deze vacature staat vast op 8 september. Je start met een training van 6 weken, tijdens de training dien je minimaal 32 uur per week beschikbaar te zijn! Wat we je bieden
  • Een bruto uurloon van €19,34 tot €24,88, afhankelijk van je ervaring
  • Pensioenopbouw vanaf dag één
  • 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto wordt uitgekeerd
  • 8,3% eindejaarsuitkering bij elke loonbetaling
  • Hybride werken (maximaal 2 dagen per week) mogelijk na goedkeuring
  • 10,82% vakantieuren opbouw
  • Uitbetaling voor werken op nationale feestdagen
  • Volledige reiskostenvergoeding voor OV
  • Vergoeding voor auto- en fietsreizen
  • Tijdelijk contract van 6 maanden, met kans op verlenging
  • Werken bij een maatschappelijk betrokken opdrachtgever
  • VOG wordt voor jou geregeld
  • Toegang tot cursussen en trainingen via Skillstown
  • Uitdagende rol bij de IND, parttime of fulltime
Functie-eisen

We zoeken een communicatief vaardige en stressbestendige teamspeler.

  • MBO4-diploma of bezig met een HBO-opleiding
  • Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
  • Ervaring in een callcenter is een pré
  • Stressbestendig en vaardig in het gebruik van systemen
  • Bereidheid om een intensieve training van 6 weken te volgen
Over het bedrijf

De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND), gevestigd in Zwolle, speelt een belangrijke rol in het verwerken van verblijfsaanvragen en naturalisatieverzoeken. Met een focus op menselijkheid, rechtvaardigheid en efficiëntie, draagt de IND bij aan een samenleving waarin iedereen zich welkom voelt en kansen krijgt.

Bij de IND werk je in een omgeving waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Innovatieve projecten, zoals procesoptimalisatie en klantgerichte verbeteringen, bieden volop mogelijkheden om je vaardigheden te versterken. Daarnaast hecht de organisatie veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat dagelijks impact maakt op het leven van mensen?

Salarisomschrijving

€19.34 - €24.88 hourly

Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau


Vacature acties

Opslaan als favoriet
Vacature delen
Of solliciteer later

Dagelijks nieuwe vacatures in je inbox?

  • Mis nooit een vacature
  • Op basis van jouw voorkeuren
  • Zet stop wanneer je wilt

Alle vacatures


Zwolle Overijssel Callcenter

Snelle links

  • Inschrijven
  • Maak cv
  • Zoek uitzendbureau
  • Bedrijven op Uitzendbureau.nl

Vacatures

  • Vacatures zoeken
  • Vacatures per locatie
  • Vacatures per beroepsgroep
  • Vacatures per dienstverband
  • Vacatures per opleidingsniveau

Uitzendbureau.nl

  • Help
  • Over ons
  • Algemene voorwaarden
  • Vacatures plaatsen
© 2025 Uitzendbureau.nl