Wat ga je doen?
Je komt terecht op de servicedesk waar dagelijks veel klantvragen binnenkomen over vijf verschillende softwareproducten, allemaal gericht op de bouwsector. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen met technische of functionele vragen. Je luistert goed, vraagt door en registreert het probleem nauwkeurig in het ticketsysteem. Zo zorg jij ervoor dat onze productspecialisten precies weten wat er speelt en snel aan de slag kunnen met een oplossing.
Je gaat aan de slag binnen een professioneel, maar informeel team waar collegialiteit en klantgerichtheid centraal staan. De sfeer is nuchter en direct, met veel ruimte voor eigen inbreng en initiatief. Samen met je collega's zorg je ervoor dat klanten snel en goed geholpen worden. Er is veel kennis in huis en je krijgt de ruimte om vragen te stellen en jezelf te ontwikkelen in je rol.Ben jij klaar voor een boeiende uitdaging als Servicedesk medewerker? Op onze servicedesk ben jij de held waar klanten op rekenen. Met jouw scherpe oor en oplossingsgerichte instelling ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over onze vijf innovatieve softwareproducten voor de bouwsector. Je zorgt ervoor dat elk probleem nauwkeurig wordt geregistreerd in ons ticketsysteem, zodat onze productspecialisten snel aan de slag kunnen met een oplossing. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt deze rol zo leuk en dynamisch!
Wat krijg je er voor terug?
Als servicedesk medewerker voor deze organisatie in Leusden ga jij 32 tot 40 uur per week aan de slag. Dit doe je uiteraard niet voor niets! Je krijgt namelijk een bruto uurloon tussen de €15,- en €18,- per uur gebaseerd op jouw kennis en ervaring. Uiteraard kan je ook heerlijke lunches krijgen tegenover een kleine vergoeding in het heerlijke bedrijfsrestaurant. In eerste instantie gaat het om een tijdelijke functie voor 3 maanden, maar er is een enorm grote kans op verlenging. Iets voor jou? Solliciteer dan direct!
Wat wij bieden- Een
- van maandag t/m vrijdag
- Werktijden van
- , met een half uur pauze
- Een
- , afhankelijk van ervaring
- Tegen een kleine vergoeding kun je
- Een opdracht voor
- , met grote kans op verlenging
- Je kunt
- , zodra de administratie rond is
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
- Je bent communicatief vaardig en klantgericht
- Je kunt goed luisteren, samenvatten en doorvragen
- Je werkt gestructureerd en nauwkeurig
- Affiniteit met software of techniek is mooi meegenomen, maar geen must
€15,00 - €18,00 per uur