Als persoonlijk zaakbehandelaar draag je bij aan het herstel van vertrouwen en het ondersteunen van gezinnen die getroffen zijn door de toeslagenaffaire. Je analyseert complexe dossiers, beoordeelt zorgvuldig of er recht is op compensatie en communiceert helder en empathisch met betrokkenen. Met jouw juridische kennis en analytisch vermogen speel je een belangrijke rol in het bieden van oplossingen en het verbeteren van processen binnen het team.
Wat je gaat doen:
- Analyse: grondig onderzoeken van dossiers en beoordelen van recht op compensatie;
- Communicatie: opstellen en verzenden van beschikkingen en brieven naar betrokkenen;
- Informatievoorziening: verstrekken van duidelijke en toegankelijke informatie aan burgers en gemachtigden;
- Ondersteuning: bieden van hulp en doorverwijzen naar relevante instanties waar nodig;
- Teamrol: bijdragen aan procesverbeteringen en fungeren als vraagbaak voor collega’s.
Vanuit USG Legal kom je te werken bij een uitvoeringsorganisatie in Almere.
Functie eisen- HBO/WO werk- en denkniveau in juridische richting.
- Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in vergelijkbare functie.
- Kennis van de Algemene Wet Bestuursrecht (AWB).
- Ervaring met gesprekstechnieken bij weerstand en emoties.
- Analytisch vermogen en sterke communicatieve vaardigheden.
- Salaris tussen de €3400,- en €3600,- per maand
- Reiskostenvergoeding
- Flexibele werktijden
- Mogelijkheden voor thuiswerken
- Goede werk-privébalans
- Professionele en persoonlijke ontwikkelingskansen
- Trainingen en workshops
- Inspirerende en dynamische werkomgeving
- Ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid
- Collegiale en ondersteunende werksfeer
- Bijdrage aan maatschappelijk relevante onderwerpen
- Uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden
Salarisomschrijving
€3400.00 - €3600.00 monthly