Projectcoördinator

Als Projectcoördinator ben jij de motor achter de soepele uitvoering van trainingsprogramma’s, workshops en klanttrajecten. Jij bent degene die ervoor zorgt dat plannen niet alleen op papier kloppen, maar ook in de praktijk naadloos verlopen. Je bent een echte regisseur: je bewaakt het overzicht, schakelt continu tussen verschillende stakeholders en zorgt dat alle puzzelstukjes op het juiste moment in elkaar vallen.

Je werkt nauw samen met accountmanagers, trainers en collega’s van operations. Voor klanten ben jij vaak het eerste aanspreekpunt: vriendelijk, professioneel en oplossingsgericht. Jij weet precies wat er nodig is om van een klantvraag een concrete uitvoering te maken van het eerste contact tot de laatste evaluatie.

Daarbij heb je oog voor detail én het grotere geheel. Je denkt niet alleen in checklists en draaiboeken, maar ook in klantbeleving en continu verbeteren. Je signaleert waar processen slimmer kunnen, anticipeert op knelpunten en stelt voor wat beter kan omdat jij snapt dat topservice niet vanzelf ontstaat, maar het resultaat is van betrokkenheid en eigenaarschap.

Of het nu gaat om een live training op locatie, een digitale leeromgeving, of een meerdaags leiderschapstraject met meerdere trainers en afdelingen jij houdt de touwtjes in handen. Plannen, organiseren, afstemmen, informeren, bijsturen, registreren… en vooral: zorgen dat iedereen z’n werk optimaal kan doen, dankzij jouw voorbereiding en coördinatie.

Je taken:

Regisseren van trainingstrajecten en klantprocessen van A tot Z.

Up-to-date houden van data in het CRM-systeem.

Eerste aanspreekpunt voor klanten, trainers, accountmanagers en collega’s.

Organisatie van trainingen: planning, uitnodigingen, reserveringen, faciliteiten.

Technische support bij online (leer)platforms.

Proactief relatiebeheer: snel en deskundig inspelen op klantvragen.

Salarisindicatie: bruto € 2.850–3.500 p/m (40 uur–basis), met schaalverhoging mogelijk.

Werkuren: hybride mogelijkheid (minimaal 1 dag kantoor + thuiswerken), flexibele uren tussen 07:00–19:00.

Vergoedingen & voordelen:

• Reiskostenvergoeding of thuiswerkvergoeding
• Telefoonvergoeding (ca. € 25 p/m)
• Fiets‑ of mobiliteitsplan
• Pensioenregeling, kerstpakket, bedrijfsevenementen
• Professionele ontwikkeling: opleidingenbudget en interne trainingstrajecten
• Werkplek: laptop, scherm, ergonomische inrichting

Cultuur & team:

• Midden‑groot, inclusief team met focus op vertrouwen en groei
• Maandelijkse (team)lunches, sportevenementen, vrijwilligersdag en zomeruitjes
• Doorgroeimogelijkheden binnen een ambitieuze, internationale organisatie

We zoeken een servicegerichte en proactieve projectcoördinator met uitstekende organisatorische vaardigheden.

• HBO werk- en denkniveau of vergelijkbare ervaring in B2B.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, schriftelijk en mondeling.
• Ervaring met Microsoft Office; kennis van CRM-systemen is een pre.
• Communicatief sterk, servicegericht en stressbestendig in dynamische situaties.
• Zelfstandig én in teamverband kunnen werken met klanten en collega’s.

Je komt terecht bij een internationaal trainings- en adviesbureau dat zich volledig richt op menselijk potentieel en leiderschap. Al decennialang helpt deze organisatie bedrijven en professionals wereldwijd om effectiever te worden op individueel, team- én organisatieniveau.

De cultuur is persoonlijk, betrokken en gedreven. Medewerkers delen een passie voor ontwikkeling, zowel van zichzelf als van anderen. Het team in de Benelux is compact, hecht en ambitieus, met een open sfeer waarin ieders inbreng telt. Samen werk je aan betekenisvolle projecten met impact voor klanten in allerlei sectoren, van overheid tot multinationals.

De organisatie heeft stevige fundamenten: een rijke geschiedenis, bewezen methodieken en een wereldwijd netwerk. Tegelijkertijd beweegt het team wendbaar mee met de tijd: digitaal vaardig, klantgericht en continu bezig met innovatie in leeroplossingen.

Kortom: dit is een plek voor mensen die houden van autonomie én samenwerken, van structuur én creativiteit, en vooral van betekenisvol werk.