Bedrijfsomschrijving:
Locatie: regio Zevenhuizen Dit toonaangevende bedrijf in de technische sector focust op innovatie en kwaliteit. Met een sterke aanwezigheid in de regio, biedt het bedrijf hoogstaande diensten die klanttevredenheid bevorderen. De organisatie stimuleert persoonlijke groei en ontwikkeling binnen een dynamische, open cultuur, en biedt een aantrekkelijk salaris tot wel €3300. Kom werken in Zevenhuizen als Medewerker Service Binnendienst en ontvang tot wel €3300!Functie-inhoud:
- Beoordeel en los serviceverzoeken op binnen het bedrijf.
- Analyseer incidenten en geef passende oplossingen.
- Verspreid instructies of stuur servicemonteurs aan.
- Zorg ervoor dat klachten nauwkeurig worden afgehandeld.
- Informeer klanten over de voortgang en administratie van hun klachten.
- Voorkom herhaalde serviceverzoeken door advies te geven.
- Na inwerken, adviseer monteurs en beoordeel productprestaties.
Functie-eisen:
- Mbo-opleiding richting commercieel of technisch afgerond.
- Affiniteit met klantgerichte dienstverlening.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Duitse taalvaardigheid is een pre.
- Kennis van SAP is een pre.
- Teamspeler met assertiviteit en oog voor detail.
- Sterk analytisch vermogen en stressbestendig.
Wij bieden:
- Een aantrekkelijk maandsalaris van €3200 tot €3300.
- Inclusief 24 verlofdagen en 12 ADV dagen voor een optimaal werk-privébalans.
- Winstdelingsregeling, ziekteverzekering tegemoetkoming en reiskostenvergoeding.
- Pensioenregeling via Nationale Nederlanden.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling met een studiekostenregeling.
- Reiskostenvergoeding voor jouw woon-werk verkeer.
- Een uitdagende rol met veel klantencontact en probleemoplossing.
Salarisomschrijving
€3200.00 monthly