Als schadebehandelaar verkeer bij Nationale-Nederlanden in Zwolle ben jij de held die klanten van begin tot eind bijstaat. Jij bent hun steun en toeverlaat bij een schademelding en zorgt dat ze precies weten wat ze moeten doen om hun schade vergoed te krijgen. Je beoordeelt claims, betaalt ze uit en zorgt ervoor dat fraude geen kans krijgt. Het is een rol waarin je maximale controle hebt over de klantrelatie en de schadeafhandeling. Geen dag is hetzelfde en je zorgt ervoor dat elke klant met een glimlach verder kan.
Wat ga je doen?
- Behandelen van telefoontjes van klanten en andere betrokkenen
- Afhandelen van schadeclaims van A tot Z
- Intaken van verkeersschades, zowel eenvoudig als complex
- Op de hoogte houden van klanten en andere partijen gedurende het dossier
Bij Nationale-Nederlanden in Zwolle draait alles om excellente dienstverlening. We zijn trots op onze reputatie en staan bekend om onze klantgerichtheid. We zorgen ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Bij ons werk je in een team dat streeft naar de beste resultaten en daarbij ook plezier maakt.
Wie ben jij?
Je bent positief en denkt in oplossingen. Klantgerichtheid zit in je DNA en je houdt ervan om mensen te helpen. Je hebt een Mbo 4 diploma of HBO werk- en denkniveau en bent in het bezit van de benodigde WFT-certificaten. Je bent flexibel en kunt zowel vanuit huis als op kantoor werken. Bij ons krijg je de kans om je verder te ontwikkelen en door te groeien in de financiële sector.
Schadebehandelaar verkeer bij Nationale-Nederlanden in Zwolle is een functie waar je elke dag met een voldaan gevoel naar huis gaat. Kom jij ons team versterken?
- Bruto uurloon tussen €17,72 en €25,31
- Volledige vergoeding van OV-reiskosten
- 23 cent per km vergoeding bij autogebruik
- Werken bij een topverzekeraar
- Flexibel werken: thuis en op kantoor
- Volop ontwikkelingsmogelijkheden
- Minimaal MBO4 diploma of HBO werk- en denkniveau
- Wft Basis en Wft Schade Particulier certificaten
- Ervaring als schadebehandelaar verkeer vereist
€17,72 - €25,31 per uur