Het aanspreekpunt zijn voor alle gasten én het front office team? Met de combinatiefunctie Manager on Duty / Shiftleader Front Office leg jij de gasten volledig in de watten en ben jij dé spil in het web tussen alle operationele afdelingen.
Een dag als...Vandaag sta je een dag als Shiftleader op het rooster. Jouw dag begint met een goede kop koffie en de Daily, met alle cijfers van gisteren. Je ziet dat er niet veel geupselled is, dus je maakt een plan en coacht je collega's om dit te verbeteren. Het is vandaag druk bij de Front Office met uitcheckende gasten, dus werk je lekker mee. Het geeft je een kick als gasten happy de deur uitgaan! Ook is er vorige week een nieuwe stagiaire begonnen die nog veel begeleiding nodig heeft. Je staat naast haar zodat zij al haar vragen aan jou kan stellen.
Als de rust is wedergekeerd (en je koffie koud geworden) voer je samen met HR een sollicitatiegesprek met een enthousiaste potentiële stagiaire, die aangeeft g...