Jouw medewerkers bieden een uitstekende service aan de gasten en toch zie jij nog verbeterpunten. Denk jij: 'volgende keer beter'? Of train en coach jij jouw team om het gewoon altijd beter te doen? Wij zijn van de tweede aanpak. Jij ook? Dan is de functie van Operations Manager bij het Leonardo Hotel Utrecht City Center echt iets voor jou!
HOE ZIET JOUW DAG ALS OPERATIONS MANAGER ERUIT?
Samen met jouw team zorg je iedere dag weer voor een unieke gastbeleving en optimale service. Je
begeleidt jouw team van medewerkers en stagiaires. Je traint en coacht hen waar nodig en zij kunnen altijd bij jou terecht wanneer ze hulp nodig hebben. Merk je dat sommige procedures niet helemaal aansluiten op de behoefte van de gast? Dan weet je precies wat er nodig is om nieuwe procedures op te zetten. Die kennis en verantwoordelijkheid breng je ook over op jouw team.
De General Manager kan op jou rekenen. Je bent flexibel inzetbaar en reageert proactief op ...