Over de functie
Een front desk engineer is het eerste aanspreekpunt voor klanten en bezoekers in een technische omgeving, zoals een IT- of engineeringbedrijf. Zij zijn verantwoordelijk voor het ontvangen van klanten, het beantwoorden van vragen en het bieden van technische ondersteuning. Daarnaast registreren ze verzoeken en problemen, en zorgen ze voor de juiste doorverwijzing naar de juiste afdelingen of teamleden. Front desk engineers combineren technische kennis met goede communicatieve vaardigheden om een uitstekende klantenservice te bieden en een soepele workflow te garanderen.
Over het bedrijf
We zijn een informeel bedrijf met een platte organisatiestructuur, gespecialiseerd in Microsoft Cloud-oplossingen. We hebben uitgebreide expertise op het gebied van Microsoft 365 en Azure. Onze diensten zijn gericht op het migreren naar en beheren van de Microsoft Cloud. Trots zijn we op onze status als meervoudig Microsoft Gold en Silver partner. Als onderdeel van de Didacticum Groep leveren we IT-opleidingen en consultancydiensten. Binnen de groep valt ook Cyber7.
Wat wij vragen
- Minimaal een MBO4-opleiding gericht op ICT.
- Kennis van Microsoft Azure en/of Office 365.
- Kennis van Windows 10 en/of MacOS.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Wat wij bieden
We bieden een aantrekkelijke en uitdagende rol als Front Desk Engineer, waarin je volop mogelijkheden hebt om jezelf verder te ontwikkelen. We hechten veel waarde aan zowel je professionele als persoonlijke groei, dus je krijgt ruimte om zowel je soft skills als je technische vaardigheden te verbeteren.
Naast een stimulerende werkomgeving en een positieve sfeer, bieden we een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden. Hierbij kun je denken aan:
- Salaris tussen €2300 en €3000, op basis van kennis en ervaring.
- Smartphone (eigen keuze)
- Laptop
- MSDN-licentie om Microsoft-producten en -diensten te testen en te gebruiken
- Veel opleidingsmogelijkheden via de opleidingstak van Didacticum
- Pensioenregeling (met lage eigen bijdrage)
#1289
€2300.00 - €3000.00 monthly