Let op: Door de huidige wetgeving rondom de Wet DBA en de aard van de werkzaamheden bestaat de mogelijkheid dat deze opdracht niet als ZZP'er uitgevoerd kan worden. In dat geval bieden wij de mogelijkheid om via een tijdelijk loondienstverband aan de slag te gaan. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.
Doel van de opdracht
Het analyseren en structureel oplossen van complexe performanceproblemen binnen de ICT-werkplekomgeving van de Gemeente Utrecht. De specialist wordt ingezet op basis van actuele behoefte. De opdracht start met een inzet van 8 uur per week voor het oplossen van bestaande performance-issues. Na afronding vindt terugschaling plaats naar 0 uur, waarbij de specialist oproepbaar blijft voor nieuwe performancevraagstukken, root cause analyses of acute escalaties.
Taken en verantwoordelijkheden
- Uitvoeren van hands-on deep-dive analyses van performanceproblemen op werkplekken (fysiek, virtueel en cloudgebaseerd);
- Identificeren, analyseren en structureel oplossen van bottlenecks in de keten (werkplek, infrastructuur, cloud, netwerk);
- Samenwerken met multidisciplinaire teams (werkplekbeheer, netwerken, cloud, security) om technische verbeteringen te realiseren;
- Adviseren over optimalisaties in infrastructuur, werkplekarchitectuur en cloudtoepassingen;
- Monitoren van systeemprestaties en proactief aandragen van verbetervoorstellen;
- Documenteren van bevindingen en rapporteren aan stakeholders;
- Uitvoeren van incidentanalyses bij herhaalde of kritieke prestatieproblemen.
Dutch native or near native
Knock-outcriteria:
- HBO werk en denkniveau;
- Diepgaande kennis van moderne IT-infrastructuren, cloudoplossingen (Azure, M365) en werkplektechnologieën;
- Ervaring met performanceanalyse en optimalisatie vanuit gebruikersperspectief;
- Ervaring met tools zoals LoadGen, Sysinternals, Perfmon, Wireshark;
- Aantoonbare kennis van AVD, FSLogix, netwerkanalyse en desktopvirtualisatie;
- Hands-on ervaring met Windows 10/11-werkplekken en hybride omgevingen;
- Ervaring met Agile-werkwijzen en samenwerking binnen DevOps- of scrumteams;
- Bekend met compliance binnen de overheid, zoals de BIO- en NIS2-richtlijnen;
- Ervaring met het oplossen van complexe performanceproblemen;
- Ervaring met het systematisch uitsluiten en oplossen van prestatieproblemen in een hybride werkomgeving (fysiek, virtueel, cloud);
- Ervaring met het oplossen van prestatieprobleem veroorzaakt door een netwerkcomponent in een hybride omgeving (on-prem en Azure);
- Ervaring met het oplossen van performanceproblemen, zowel echt technisch van aard, of in perceptie, verwachtingsmanagement (tussen de oren);
- Ervaring met het oplossen van videoproblemen zoals paarse of groene schermen, haperende weergave of onscherp beeld bij gebruikers van AVD CAD-werkplekken;
- Ervaring met het oplossen van applicatie performanceproblemen waarbij gebruikers op een multi-user AVD-omgeving werken, terwijl de applicatie backend-servers on-premise staan, verbonden via ExpressRoute en data wordt opgeslagen in Azure Storage.