Ben jij comfortabel aan de telefoon, werk je servicegericht en ben je graag afwisselend bezig? Dan hebben wij dé perfecte baan voor jou!
Wegens de groei van onze winkel én webshop zoeken wij per direct een enthousiaste klantenservice medewerker die ons gezellige team in Aalst (tussen Valkenswaard en Eindhoven) komt versterken. Je werkt vanuit ons moderne kantoor en maakt deel uit van een hecht familiebedrijf met ongeveer 30 collega’s. Op jouw afdeling werk je nauw samen met drie jonge en energieke collega’s (24-30 jaar).
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat elk klantcontact soepel verloopt en dat de klant met een tevreden gevoel ophangt. Je werkzaamheden zijn onder andere:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;
- Oplossen van klachten op een vriendelijke en effectieve manier;
- Verwerken en opvolgen van klantorders en retourzendingen;
- Adviseren bij online aankopen en ondersteuning bieden;
- Samenwerken met collega’s van andere afdelingen voor optimale service.
Wie zoeken wij?
- Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
- Minimaal 1 jaar ervaring op een klantenservice;
- Je voelt je prettig aan de telefoon en bent communicatief sterk;
- Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands;
- Je bent stressbestendig, klantgericht en oplossingsgericht.
Wat bieden wij jou?
- Flexibele werktijden (24-32u), in overleg in te delen;
- Een fijne werkplek binnen een warm familiebedrijf;
- Direct op contract bij de opdrachtgever, met uitzicht op vast dienstverband;
- Vakantiegeld, vakantiedagen en een goed startsalaris;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
- Werken met enthousiaste collega’s die je graag verwelkomen.
Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging en ben jij enthousiast geworden?
Solliciteer dan direct of stuur een appje naar Geert Hendrix via 06-57386951. We kijken uit naar je bericht!