Procesondersteuner

In het kort

In deze rol vervul je een belangrijke schakel tussen enerzijds het management of bestuur en anderzijds collega’s of de Amsterdammer zelf. Je werkt ondersteunend én verbindend: aan de ene kant help je mee aan de administratieve voorbereiding van erfpachtcontracten, aan de andere kant zorg je ervoor dat je informatie ophaalt bij interne en externe betrokkenen. Dankzij jouw inzet kan de inhoudelijke behandelaar een erfpachtwijzigingsaanvraag snel en volledig afhandelen.

De functie

Als procesondersteuner ben je verantwoordelijk voor het administratief ondersteunen van erfpachtbeheerders. Je zorgt ervoor dat wijzigingsaanvragen van erfpacht correct en volledig worden aangeleverd, zodat de inhoudelijke behandelaar deze kan beoordelen en een contract kan opstellen. Het gaat om een tijdelijke functie, gericht op het verwerken van een piek aan aanvragen.

Wat je doet op een gemiddelde werkdag

• Je verzamelt relevante gegevens voor erfpachtwijzigingen bij erfpachters, externe partijen, collega’s en in diverse (gemeentelijke en externe) systemen.
• Je analyseert en controleert de informatie en documenten op volledigheid en juistheid.
• Je signaleert eventuele onjuistheden en draagt bij aan het oplossen ervan.
• Je overlegt regelmatig met collega’s over bijzonderheden in de dossiers.
• Je herinnert erfpachters, collega’s of externe partijen tijdig aan ontbrekende informatie.
• Je behandelt vragen van erfpachters per e-mail of telefoon.
• Je werkt nauwkeurig: je voert gegevens in, actualiseert dossiers en zorgt ervoor dat alle informatie voor de behandelaar overzichtelijk beschikbaar is.

Je komt terecht bij de afdeling Erfpacht & Uitgifte, onderdeel van de directie Grond & Ontwikkeling. Hier werken we aan een cultuur waarin collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. Diversiteit en openheid staan centraal, net als leren van elkaar. Onze missie: “Meer waarde creëren voor de stad en metropool Amsterdam.”

Binnen deze directie werken we aan gebieds- en vastgoedontwikkeling, erfpachtbeheer en gronduitgifte. We maken kavels bouwrijp, beheren vastgoed, projectfinanciën en het erfpachtvermogen. De afdeling Erfpacht & Uitgifte beheert meer dan 300.000 erfpachtcontracten, genereert jaarlijks ruim €100 miljoen aan canoninkomsten en heeft een balanstotaal van circa €8 miljard. In totaal werken er zo’n 280 collega’s, verdeeld over 7 teams.

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau.
• Je communiceert helder en duidelijk.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.

Wensen:

• Ervaring met erfpacht en administratieve systemen is een pre.

• Een parttime/fulltime baan van 32 tot 36 uur per week;
• Een brutosalaris tussen de €3100,- & €4400,- afhankelijk van kennis en ervaring
• Een uitzendcontract van 6 maanden mét een mogelijkheid op verlenging;
• Direct pensioen opbouw;
• 8,33 % vakantiegeld;
• Eindejaarsuitkering (dertiende maand);
• Reiskostenvergoeding van 0,10 cent per kilometer met de auto, 0,15 lopend of fietsend en 0,21 met het OV met een max van 45 km per reis;
• Olympia heeft voor iedereen voor scholingsbudget. Wij bieden iedereen een scholingsgesprek aan waarin we samen kijken naar jouw ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden.

Deze vacature word beheert door Chris, voor vragen kun je mailen naar c.bootsma@olympia.nl