Telefonisch interviewer

Wat je gaat doen

Als telefonisch interviewer speel je een belangrijke rol in het verzamelen van waardevolle data voor maatschappelijke onderzoeken. Je benadert respondenten telefonisch en zorgt ervoor dat elk gesprek bijdraagt aan kwalitatieve inzichten. Bij het bedrijf draait het niet om targets, maar om de kwaliteit van de gesprekken en het opbouwen van vertrouwen met de respondenten. Je werkt in een professionele, open en informele omgeving waar jouw communicatieve vaardigheden en mensenkennis volledig tot hun recht komen.

Wat ga je doen:

• Telefonisch benaderen van respondenten om hen te motiveren deel te nemen aan onderzoeken.
• Invoeren en beheren van verzamelde data in onze systemen.
• Zorgen voor een prettige en professionele communicatie tijdens gesprekken.
• Bijdragen aan de kwaliteit van de onderzoeksdata door nauwkeurige en volledige informatie te verzamelen.

De startperiode is half augustus tot het einde van het jaar. De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag van 9.00-12.30 uur of van 13.00-17.00 uur. Het is belangrijk dat je minimaal 16 uur beschikbaar bent, dit betekent dus 4/5 diensten per week. Je zal je eigen beschikbaarheid doorgeven. Wat we je bieden

• Een uurloon van 14,45 euro, met wekelijkse of 4-wekelijkse uitbetalingen.
• Een bijbaan met een informele en professionele werksfeer.
• Flexibele werktijden vanaf 16 uur per week, ideaal te combineren met je studie.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en aandacht voor jouw groei.
• Een praktische werklocatie aan de A35, goed bereikbaar.
• Je bouwt vakantie uren en vakantiegeld op.

Wat we van je vragen

Wij zoeken een gemotiveerde en communicatief vaardige interviewer die graag bijdraagt aan kwalitatief onderzoek.

• MBO 3/4 werk- en denkniveau.
• Ervaring binnen een callcenter of vergelijkbare omgeving.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
• Digitaal vaardig en snel in het leren van nieuwe systemen.
• Servicegerichte instelling met oog voor kwaliteit en details.
• Minimaal 16 uur per week beschikbaar voor de periode van half augustus tot einde van het jaar.

Over het bedrijf

Het bedrijf is een toonaangevend onderzoeksbureau dat zich richt op maatschappelijke vraagstukken. De missie is om overheden en publieke organisaties te voorzien van betrouwbare onderzoeksresultaten die hen helpen bij het nemen van strategische beslissingen. Bij het bedrijf krijg je de kans om deel uit te maken van een organisatie die waarde hecht aan kwaliteit en innovatie. De locatie bevindt zich in Enschede en is goed bereikbaar zowel met de auto, fiets als het OV.

#ASA