Als IT Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen. Of het nu gaat om een softwareprobleem, een netwerkstoring of een gebruikersaccount: jij zorgt dat collega's snel weer aan de slag kunnen. Je biedt ondersteuning via telefoon, e-mail, chat of op locatie, en je registreert alles netjes in de systemen.
Je schakelt dagelijks tussen verschillende klanten, tools en systemen zoals ServiceNow, Topdesk en NiceInContact (CX-One). Daarnaast werk je met Windows-omgevingen, MS Office, Active Directory en certificaatbeheer. Je werkt in wisselende diensten tussen 07:00 en 21:00 en bent één keer per vier weken beschikbaar voor een waakdienst op zaterdagochtend.
Wie ben jij?
Je bent leergierig, klantgericht en blijft rustig onder druk. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen en weet problemen helder te analyseren en op te lossen. Je spreekt en schrijft goed Nederlands én Engels en vindt het leuk om in een team te werken.
Waar ga je werken?
Je werkt bij een innovatieve hightech organisatie in Eindhoven, gevestigd op de High Tech Campus. Hier krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen, werk je met de nieuwste technologieën en maak je impact in een internationale omgeving. De eerste periode werk je fulltime op locatie; daarna deels hybride. Als onderdeel van je inwerktraject volg je een trainingsweek op locatie in Bilthoven.
- Een bruto maandsalaris tussen de € 2.500 en € 3.000;
- Werken bij een internationale techspeler met doorgroeimogelijkheden;
- Hybride werken (na inwerkperiode);
- Grote focus op persoonlijke groei en ontwikkeling met trainingen en certificeringen;
- Mooie secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 25 vakantiedagen en nog veel meer!
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Bij voorkeur al fulltime werkervaring in IT-support;
- Bekend met tools als ServiceNow, Topdesk en NiceInContact;
- Je woont in (de regio) Eindhoven of beschikt over eigen vervoer;
- Bereidheid om te werken in wisselende diensten tussen 07:00 en 21:00.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Eindhoven Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.500 en €3.000 Per maand Verantwoordelijk voor het verlenen van eerstelijns IT-ondersteuning aan gebruikers, het oplossen van incidenten en storingen, en het registreren en bewaken van meldingen in het ticketsysteem. Gepubliceerd op 18-05-2025€2500 - €3000 per maand