Regisseur

Als Regisseur voer je de operationele regie op locatie en zorg je ervoor dat de werkomgeving optimaal functioneert. Dit betekent dat je verantwoordelijk bent voor de interne procedures, informatievoorziening, technische infrastructuur, pc’s en applicaties. Je bent daar waar je collega’s het beste kunt ondersteunen. Denk aan het inrichten, verhuizen en onderhouden van alle ICT-gerelateerde aspecten van de werkomgeving, in samenwerking met ICT-dienstverleners.

Samen met interne diensten zoals facilitair, informatievoorziening (IV), het projectenbureau en huisvesting werk je aan één gezamenlijk doel: een optimale werkomgeving voor alle medewerkers van de gemeente Amsterdam. Je onderhoudt nauw contact met externe partners en bent verantwoordelijk voor het analyseren en correct vertalen van meldingen en wijzigingen naar de juiste partijen. In jouw rol behandel je met name de 2e-lijns meldingen en wijzigingen binnen de gemeente. Je zorgt ervoor dat alle werkplekken naar behoren functioneren en collega’s hun werk goed kunnen doen.

Op een gemiddelde werkdag ben je verantwoordelijk voor het tijdig en correct afhandelen van 2e-lijns meldingen en wijzigingen op de verschillende locaties van de gemeente Amsterdam. Je bewaakt daarbij de afgesproken dienstverlening en processen op locatie. Je houdt de hardware administratie nauwkeurig bij, voert regie op verhuizingen van werkomgevingen en ziet toe op de uitvoering van ICT-diensten. Daarnaast fungeer je als technisch aanspreekpunt voor eindgebruikers en stem je regelmatig af met de coördinator en teamleider van het team Lokale Ondersteuning. Je sluit aan bij relevante overleggen en bent goed op de hoogte van de gebruikte software.

Je werkplek bevindt zich aan de Cruquiusweg 5 in Amsterdam. De gemeente Amsterdam wil een goede werkgever zijn waar iedereen zich gezien en gewaardeerd voelt. We vinden het belangrijk dat verschillen tussen collega’s worden gekoesterd, omdat die zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven er dan ook naar dat ons personeelsbestand een afspiegeling vormt van de Amsterdamse beroepsbevolking. Wie je ook bent: bij ons ben je van harte welkom.

• Voor deze functie beschik je minimaal over een rijbewijs B. 
• Daarnaast is het een pre als je ervaring hebt met Topdesk, bekend bent met ITIL-beheerprocessen, en ruime ervaring hebt met klantencontact. 
• Je hebt kennis van zowel standaard als niet-standaard hardwaresystemen, zoals pc’s, thin clients, laptops en specifieke hulpmiddelen zoals ARBO-voorzieningen.
•  Ook ben je vertrouwd met internet, tablets, smartphones en het thuisgebruik van ICT.

• Een fulltime baan van 36 uur per week;
• Een salaris van minimaal € 2700,- en maximaal € 3800,- bruto per maand op basis van 36 uur, afhankelijk van relevante werkervaring en opleiding;
• Een uitzendcontract voor één jaar.
• Je bouwt direct pensioen op;
• Reiskostenvergoeding van €0,10 per kilometer met de auto, €0,15 lopend of fietsend en €0,21 met het OV met een max van 45 km per reis;
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Een team met gezellige en ambitieuze collega’s in een maatschappelijke organisatie;
• Thuiswerkvergoeding van € 3,- per dag;
• 8,33 % vakantiegeld;
• Eindejaarsuitkering (dertiende maand);
• Olympia heeft voor iedereen voor scholingsbudget. Wij bieden iedereen een scholingsgesprek aan waarin we samen kijken naar jouw ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden.

Deze vacature word beheert door Chris, voor vragen mag je mailen naar c.bootsma@olympia.nl