Fluency in Dutch is required for this position - non-Dutch speakers need not apply. This role can be performed within the Netherlands.
Let op: Deze vacature betreft een functie waarbij zowel sales als service wordt gedaan. Daarnaast is deze functie volledig vanuit huis, behalve twee dagen van de training, die op kantoor in Amsterdam zal plaatsvinden.
Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarbij je vanuit huis aan de slag kunt? Voor KPN zoeken we enthousiaste en gedreven medewerkers. In deze rol ben jij de stem van KPN en help je klanten die contact opnemen. Daarnaast benut je elke kans om klanten te adviseren over aanvullende producten en diensten. Geen koude acquisitie, alleen klanten die zelf contact opnemen!
Over de functie
✅ Inkomende gesprekken: Je helpt klanten met vragen en geeft passend advies.
✅ Sales & advies: Je luistert goed naar de klant en biedt extra diensten en producten aan die aansluiten op hun behoeften.
✅ Uitstekende klantbeleving: Jij zorgt ervoor dat elke klant tevreden ophangt en met een glimlach verder kan.
Wat vragen wij van jou
✔️ Communicatief sterk: Je kunt goed luisteren en weet gesprekken prettig en professioneel te voeren.
✔️ Verkoopgedreven: Je hebt een passie voor sales en vindt het leuk om targets te halen.
✔️ Leergierig: Je staat open voor training en wilt jezelf blijven ontwikkelen.
✔️ Zelfstandig: Je kunt goed zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor je prestaties.
Wat heb je nodig?
Minimaal 24 uur per week beschikbaar.
Goede computervaardigheden en kennis van internet.
Vloeiend Nederlands in woord en geschrift.
Een eigen laptop of computer met Windows 11.
Een rustige thuiswerkplek met stabiele bekabelde internetverbinding.
Je bent de eerste 2 weken dagelijks beschikbaar tussen 08:30 - 17:00 uur voor de training. Hiervan ben je in staat om twee keer naar kantoor in Amsterdam te komen.
Wat bieden wij jou
100% Thuiswerken: Geen reistijd, werk vanuit je eigen huis. (M.u.v. Twee dagen op de training)
Flexibele werktijden: Perfect te combineren met studie of andere verplichtingen.
Uitgebreide training: Geen ervaring? Geen probleem! Wij zorgen voor een volledige training zodat je goed voorbereid aan de slag gaat.
Doorgroeimogelijkheden: Kansen om jezelf te ontwikkelen en intern door te groeien.
Gezellig team: Je wordt onderdeel van een leuk en dynamisch team met online en offline activiteiten.
Salaris
18 - 19 jaar: € 11,65 per uur
20 jaar: € 13,58 per uur
21 jaar en ouder: € 16,98 per uur
(All-in loon inclusief 8% vakantiegeld en opbouw vakantieuren.)
11.65-16.98Per uur