Medewerker Controlroom bij PostNL

PostNL is sinds 1928 een toonaangevend post- en logistiek bedrijf dat in zowel Nederland als daarbuiten actief is. Met een rijke geschiedenis en uitgebreid netwerk heeft PostNL zich gevestigd als een betrouwbare partner voor het bezorgen van pakketten en poststukken. De missie van PostNL is het verbinden van mensen en bedrijven door middel van efficiënte en betrouwbare logistieke oplossingen. Hierbij focust het bedrijf zich op het begrijpen van de behoeften van klanten en het bieden van oplossingen die aansluiten bij de steeds veranderende eisen van de moderne wereld. Door gebruik te maken van innovatieve technologieën en geavanceerde logistieke processen, zet PostNL zich in voor het leveren van hoogwaardige diensten die voldoen aan de verwachtingen van klanten.PostNL hecht veel waarde aan duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Zo streeft het bedrijf naar het minimaliseren van de impact op het milieu door efficiëntere routes en transportmiddelen te gebruiken en te investeren in groene initiatieven. In 2019 bestond PostNL alweer 220 jaar! Al ruim twee eeuwen bezorgen ze bijzondere momenten en maken ze mensen blij. Daarnaast is het welzijn van medewerkers en de gemeenschappen waarin het bedrijf actief is erg belangrijk voor het bedrijf. Dat is een bedrijf dat werkt aan de toekomst én waar jij kan werken aan die van jou!Als medewerker controlroom bij PostNL ben jij verantwoordelijk voor het monitoren en coördineren van de logistieke operaties van het bedrijf. Klinkt ingewikkeld? Nee hoor! Jij houdt de pakkettenstroom in de gaten via verschillende systemen en schermen. Je let hierbij op de prestaties van sorteercentra, bezorgvoertuigen en andere relevante aspecten. Zo zorg jij ervoor dat de pakketten efficiënt en op tijd worden gesorteerd en bezorgd. Iets wat door de klant zeer wordt gewaardeerd.Je werkt samen met verschillende afdelingen en teams om ervoor te zorgen dat eventuele problemen meteen op kunnen worden aangepakt. Wanneer er sprake is van operationele problemen, zoals vertragingen in sorteerprocessen of bezorgroutes, reageer jij proactief en kom jij snel met oplossingen. Hierbij hoef jij je geen zorgen te maken dat je er alleen voor staat. Wanneer jij ergens niet uitkomt, kun jij namelijk schakelen met verschillende personen, zoals supervisors, om samen tot een oplossing te komen. Na het afhandelen van incidenten zorg je ervoor dat de details nauwkeurig in een rapport komen te staan. Deze rapporten presenteer je vervolgens aan het managementteam om inzicht te bieden in de prestaties en eventuele verbeteringen voor te stellen. Om ervoor te zorgen dat de problemen worden beperkt, voer jij regelmatig kwaliteitscontroles uit. Zo analyseer je de logistieke processen en systemen en draag je bij aan het implementeren van optimalisatiestrategieën. Er is in dit bedrijf dan ook een hoop ruimte voor jouw visie en ideeën. Kortom, een bijbaan met veel variatie, vrijheid en waar je veel kunt leren. Dat klinkt goed, niet?

• Jij bent hbo- of wo-student en minimaal nog 12 maanden beschikbaar;
• Jij spreekt en schrijft naast studententaal ook perfect Algemeen Nederlands;
• Jij bent proactief en een kei in multitasken;
• Jij werkt nauwkeurig en haalt energie uit het oplossen van problemen;
• Jij kan goed overzicht houden en kan onder druk juiste beslissingen nemen.