Als klantenservice specialist bij Abbott in Breda ben je een onmisbare schakel in het waarborgen van een uitstekende klantbeleving. Je werkt in een zelfsturend team waar samenwerking en procesoptimalisatie centraal staan. Met jouw oog voor detail en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat onze klantenserviceprocessen soepel verlopen en dat orders foutloos worden verwerkt. Dit is jouw kans om bij te dragen aan een organisatie die levens verbetert door innovatieve gezondheidszorgoplossingen.
Wat je gaat doen:- Beantwoorden van vragen en verzoeken van filialen en regionale kantoren, zowel telefonisch als via e-mail.
- Verwerken en vrijgeven van distributieorders aan het magazijn, met oog voor nauwkeurigheid en tijdigheid.
- Analyseren en verbeteren van klantenserviceprocessen om efficiëntie te verhogen.
- Delen van jouw expertise en inzichten om het team verder te ontwikkelen.
- Communiceren in zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk, om een optimale samenwerking te garanderen.
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook de ondersteuning en voordelen die je nodig hebt om professioneel en persoonlijk te groeien. Ontdek wat wij jou te bieden hebben:
- Een brutosalaris tussen €3.000,- en €3.250,- per maand.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
- Een fulltime werkweek van 40 uur.
- Eindejaarsuitkering en vakantiegeld, beide 8,33% van je jaarsalaris.
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer vanaf 6 km enkele reis.
- Toegang tot interne trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden.
We zoeken een klantgerichte professional met sterke communicatieve vaardigheden en affiniteit met procesoptimalisatie.
- Afgeronde MBO 4 opleiding.
- Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice en orderbeheer.
- Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring met computersystemen en procesverbetering.
- Teamspeler met een kritische en oplossingsgerichte instelling.
Abbott, gevestigd in het levendige Breda, is een wereldwijd toonaangevend gezondheidszorgbedrijf dat zich richt op het verbeteren van levens met innovatieve farmaceutische oplossingen. Onze missie is om kwaliteit en zorgzaamheid te combineren, gedreven door integriteit en betrokkenheid.
Bij Abbott vind je een cultuur waar persoonlijke groei en samenwerking centraal staan. We bieden interne trainingen en stimuleren ontwikkeling, met een focus op een gezonde balans tussen werk en privé. Diversiteit en inclusiviteit zijn bij ons van groot belang.
€3000.00 monthly