Samenvatting
Voor onze opdrachtgever zijn wij per direct op zoek naar een klantgerichte, taalvaardige en enthousiaste klantenservicemedewerker die zowel de Nederlandse als Franse taal uitstekend beheerst. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en speelt een belangrijke rol in de klantbeleving. Als klantenservicemedewerker beantwoord je vragen telefonisch en zorg je ervoor dat iedere klant vriendelijk en professioneel geholpen wordt. Je bent pas tevreden als de klant dat ook is!Over de functie
- Telefonisch te woord staan van klanten in het Nederlands en Frans
- Beantwoorden van vragen over bestellingen, leveringen of diensten van diverse opdrachtgevers
- Klantvragen helder, vriendelijk en efficiënt afhandelen
- Registreren van klantcontacten en opvolgen waar nodig.
Over het bedrijf
Je komt terecht bij een kleinschalige en gezellige organisatie aan de rand van Maastricht-Centrum, gespecialiseerd in het verzorgen van klantenservice voor uiteenlopende opdrachtgevers. Ondanks de kleinschaligheid heerst er een professionele, maar vooral familiaire en informele sfeer, waar collega's elkaar echt kennen en helpen.
Wat wij bieden
- Bruto uurloon van €14,58
- Betaalde trainingen, inclusief training on the job
- Flexibel werkrooster (uren in overleg in te delen)
- Betaalde pauzes en reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis
- Vrije weekenden (werkdagen: maandag t/m vrijdag)
- Gezellige teamactiviteiten zoals vrijdagmiddagborrels, bedrijfsfeesten en een kerstpakket;
Wat wij vragen
- Je beheerst de Nederlandse én Franse taal vloeiend, zowel mondeling als schriftelijk
- Ervaring in klantenservice of klantgericht werk (zoals horeca of retail
- Je bent communicatief vaardig, sociaal en klantvriendelijk
- Je kunt tussen de 20 en 32 uur per week werken, flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag
Meer informatie
Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? En beheers jij zowel het Nederlands als het Frans uitstekend? Solliciteer dan direct! Wie weet word jij binnenkort onze nieuwe collega.
Salarisomschrijving
€14.58 - €14.58 hourly