Junior medewerker ontvangst

Wat ga je precies doen Als Junior Medewerker Ontvangst ben jij het eerste gezicht dat bezoekers zien – en dus meteen hét visitekaartje van de gemeente. Met jouw gastvrije houding zorg je voor een warm welkom en een soepel bezoek.

In deze rol combineer je het beste van twee werelden: je bent host én receptionist(e).
Je helpt bezoekers op weg, geeft informatie, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat ze op de juiste plek terechtkomen. Geen dag is hetzelfde – en daar houd jij juist van!

Wat je zoal doet:

• 👋 Je verwelkomt bezoekers met een glimlach en helpt ze snel op weg
• 🧭 Je bepaalt waarvoor iemand komt en verwijst ze naar de juiste persoon of afdeling
• 📋 Je legt bezoekersgegevens vast volgens duidelijke richtlijnen
• 📚 Je beantwoordt simpele informatievragen of geeft een folder mee
• 🦄 Je houdt de balie netjes en zorgt dat alle veiligheidsregels worden gevolgd
• 📝 Je rapporteert belangrijke dingen aan je manager

Wat bieden we jou

Een afwisselende functie waarin jij het verschil maakt voor bezoekers van de gemeente. Je krijgt veel ruimte voor zelfstandigheid, initiatief én ontwikkeling.✅ Salaris van €2.533 bruto (op basis van 36 uur p/w)
✅ Contract tot en met 31 december 2025, met uitzicht op verlenging
✅ Reiskostenvergoeding van €0,10 per km (max. €6 per dag)
✅ Een werkweek van 36 uur (4 of 5 dagen mogelijk)
✅ Veel ruimte om te leren, groeien en mee te denken

Functie-eisen

Wie zoeken wij?Jij bent enthousiast, klantgericht en weet precies hoe je mensen op hun gemak stelt. Als Junior Medewerker Ontvangst schakel je moeiteloos tussen verschillende bezoekers en situaties.

✅ Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau
✅ Je hebt minstens 3 jaar ervaring als host of receptionist(e)
✅ Je spreekt en schrijft goed Nederlands én Engels
✅ Je bent digitaal handig en werkt makkelijk met verschillende systemen
✅ Je bent representatief, stressbestendig en communiceert makkelijk met iedereenBen jij die energieke en servicegerichte collega die wij zoeken? Dan maken we graag kennis met je!

Over het bedrijf

Dienst Publiekszaken ('s-Gravenhage) biedt uitstekende dienstverlening aan inwoners, bedrijven en internationale organisaties. Met circa 1200 medewerkers zijn we het eerste contact met de gemeente en verzorgen we diverse activiteiten zoals paspoortuitgifte en gemeentelijke belastingen. Toegankelijkheid en duidelijkheid staan centraal.

Bij DPZ krijg je de kans om je professioneel te ontwikkelen in een dynamische werkomgeving. We waarderen zelfstandigheid en eigen initiatief, en bieden ruimte voor persoonlijke groei en betrokkenheid bij de gemeenschap.