Teamleider backoffice

Ben jij een ervaren iemand in de backoffice, binnendienst of in een salessuport functie maar ben jij opzoek naar een volgende stap in je carriere? Ga dan aan de slag bij Vapro als Teamleider van de backoffice in Den Haag! Als Teamleider Backoffice ben jij de verantwoordelijke voor het uitvoeren inrichten van administratieve processen. Wat ga je doen?

Als teamleider van de backoffice ben jij samen met je team verantwoordelijk voor het uitvoeren en inrichten van administratieve processen, klant contact en klantondersteuning. Voorbeelden van deze werkzaamheden zijn bijvoorbeeld: uitdiensttredingen, administratie en organisatie van opleidingen, trainingen, examens en projecten. Je werkt samen met vijf andere medewerkers die allen hun eigen takenpakket hebben.

• Je houdt overzicht over alle taken en werkzaamheden.
• Het uitvoeren van administratieve processen.
• Het informeren van betrokken, collega’s/ klanten over de processen en de voortgang in taken.
• Het bijdragen aan verbeteringen aan t.a.v. Onze processen en systemen.

In deze functie ligt de nadruk op het verbeteren van processen. Veel taken en werkwijzen zijn al lange tijd onveranderd gebleven en slechts beperkt geëvalueerd. Daarom zoeken we een teamlead die bedreven is in het (her)ontwerpen en implementeren van efficiënte processen en die collega's hierin kan begeleiden. We zoeken iemand die actief zoekt naar manieren om de samenwerking binnen het team te verbeteren en die kansen ziet om technologie, zoals AI, effectief in te zetten om het werk eenvoudiger en efficiënter te maken.

Waar ga je werken?

Je komt te werken in een bedrijf dat zich inzet voor het dagelijks verbeteren en slimmer maken van de proces- en maakindustrie. Dit is de kern van hun organisatie en de basis van hun succes. Ontwikkeling is hun drijfveer en ze zijn trots op hun vakmensen. VAPRO heeft meer dan 70 jaar ervaring als opleidingsinstituut en biedt sinds meer dan 10 jaar ook arbeidsbemiddeling aan. Wat hen onderscheidt, is dat ze de ambities van een groot bedrijf combineren met de betrokkenheid en saamhorigheid van een klein bedrijf. Ze leiden kandidaten op, ondersteunen bedrijven bij het verbeteren van de vaardigheden van hun medewerkers, en werven, selecteren en begeleiden kandidaten in de proces- en maakindustrie.

Wie ben je?

Bij VAPRO wordt kennis en ervaring niet alleen gewaardeerd maar ook de volgende competenties:

• Klantgerichtheid: Met jouw scherp oog voor de behoeften van de klant kun je processen optimaal inrichten en administratie tijdig verwerken.
• Samenwerking: Het aansturen en begeleiden van teamleden is essentieel, waarbij je zelf ook bereid bent om de handen uit de mouwen te steken.
• Analyseren: Je krijgt de uitdaging om hun processen te analyseren, hierover te rapporteren en eventueel verbetervoorstellen te presenteren.

Wat mag je verwachten?

• Bruto maandsalaris tussen €3.400 en €4.500 op basis van een Fulltime dienstverband.
• Vaste aanstelling
• Vakantiegeld 
• 26 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of volledige vergoeding voor openbaar vervoer.
• Uitstekende pensioenregeling via Nationale Nederlanden.
• Een laptop om je werkzaamheden goed uit te voeren.
• Mogelijkheid om af en toe thuis te werken, mits dit voordelig is voor jou en de organisatie.
• Optie om gebruik te maken van een leasefietsregeling, ook voor privégebruik van een (elektrische) fiets.