After Sales Service Specialist - VELUX®
- 32-40 uur
- jaarcontract (met uitzicht op vast contract)
- interne opleiding
- VCA-diploma en reachtruck-certificaat
- studiekostenregeling
Werken bij een van de meest inspirerende bedrijven van Nederland? VELUX® biedt jou de perfecte werkplek! Als after sales service specialist ben jij de held die de problemen van VELUX®-klanten in en rond Breda oplost. Altijd met het oog op ultieme klanttevredenheid. Na een gedegen inwerkperiode van ongeveer een jaar, ben je klaar om zelfstandig en succesvol te opereren als after sales service specialist en ambassadeur van VELUX®. Nieuwsgierig? Lees snel verder, reageer direct en versterk ons team in Utrecht!
Zo ziet de functie eruit:
Als after sales service specialist bij VELUX® groei je uit tot zelfstandig monteur. Het eerste jaar duik je in de praktijk met een ervaren collega. En dat terwijl je alle technische geheimen van het vak leert kennen. Theorie en praktijk komen samen, zodat je na anderhalf jaar volledig voorbereid bent op de rol van zelfstandig after sales service specialist.
Je werkt zelfstandig, met je eigen bus en materiaal. Rondom Breda bezoek je klanten (85%) van VELUX® om problemen te analyseren en direct op te lossen. Dit kunnen problemen zijn zoals het vervangen van ramen of het verhelpen van elektrotechnische storingen. Dagelijks help je zo’n vier tot vijf klanten. Met meer ervaring ondersteun je ook aannemers (15%) bij de installatie van VELUX®-producten. Hier ligt de nadruk op het vakkundig uitvoeren van de installatie.
Opleidingstraject
Tijdens de opleiding leer je alles over de optimale installatie van VELUX® dakramen en accessoires, inclusief maatwerk. Je krijgt expertise in verschillende productprogramma’s zoals dakramen, daglichtsystemen, dakkapellen, lichtkoepels en modulaire lichtstraten. En daar blijft het niet bij. We bieden ook raamdecoratie, zonweringen, rolluiken, installatieproducten en elektrische bedieningssystemen aan.
Je wordt niet alleen een expert in installatietechnieken, maar beheerst ook het complete VELUX-assortiment. Zo ben je klaar om elk aspect van het vak te beheersen en klanten optimaal van dienst te zijn.
Waarom dit jouw nieuwe baan wordt?
- Vanaf het allereerste moment neem je deel aan een interne opleiding tot after sales service specialist. Daarnaast krijg je de kans om samen met een ervaren after sales service specialist aan de slag te gaan en de kneepjes van het vak in de praktijk te leren.
- Naast de interne opleiding tot after sales service specialist krijg je ook de mogelijkheid om jezelf nóg verder te ontwikkelen. Zo kun je via ons een VCA-diploma en reachtruck-certificaat behalen. En kun je elk jaar weer deelnemen aan een aantal cursussen/opleidingen. Denk aan een cursus over veilig werken met stroom. Of een cursus hoogwerker, incl. Certificaat. Daarnaast doen we elk jaar een herhaalde cursus HGA (Hulpverlening Geïsoleerde Arbeid, een soort EHBO voor als je zelfstandig werkt).
- Je gaat rechtstreeks in dienst bij VELUX® in Breda, en krijgt een jaarcontract met de intentie tot een vast contract.
- Het gaat om een functie van 32 tot 40 uur per week, waarbij je ingepland kan worden tussen 07.00 en 18.00 uur.
- Elke maand krijg je een aantrekkelijk brutosalaris o.b.v. 40 uur en jouw kennis en ervaring.
- Je profiteert van een aantrekkelijke pensioenregeling zonder premiekosten en opties voor collectieve zorgverzekeringen bij ONVZ of Zilveren Kruis.
- Jouw ontwikkeling vinden we belangrijk en daarom krijg je een studiekostenregeling.
Wat neem je mee?
- Omdat je het gezicht van VELUX® bent, kom je representatief over en heb je de ambitie om een vak te leren.
- Je hebt technisch inzicht, bent handig en fysiek sterk.
- Ook ben je een echte doorzetter en denk je in oplossingen.
- Werken met computers is voor jouw geen probleem.
- En je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede communicatieve vaardigheden.
Keuze gemaakt?
Super, laat snel van je horen en solliciteer direct. Eerst maak je kennis met Lola Parpart (recruitment consultant) en René van den Borg (managing consultant) van Farrow + Dutch. Vervolgens maak je kennis met Raino Boudewijns (manager field service) van VELUX®. Iedereen enthousiast? Dan volgt er een arbeidsvoorwaardengesprek.
___
Meer info nodig? Bel, app of mail onze collega:
Lola Parpart
+31 (0) 639 560 138
lola[at]farrow.nl