Customer Service Medewerker

Ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten? Als Customer Service Medewerker onderhoud je contact, verwerk je bestellingen en zorg je voor tevreden klanten. Word onderdeel van ons team!

Wat je gaat doen
Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je onderhoudt contact over rapportages, verwerkt bestellingen en beantwoordt vragen over facturen en leveringen. Met jouw vriendelijke stem zorg je voor tevreden klanten.

Verder zijn ook dit jouw werkzaamheden:

• Zorgen voor een soepele communicatie en samenwerking tussen verschillende teams, inclusief het oplossen van operationele vraagstukken
• Je bent verantwoordelijk voor projectmatige zaken, waaronder contractinvoer en telefonische relatiebeheer en het afhandelen van klachten en opzeggingen
• Optreden als interne schakel tussen de afdelingen sales, productie, distributie en magazijn

Over het bedrijf
Je nieuwe werkgever is gespecialiseerd in textieldiensten en facilitaire oplossingen. Het bedrijf biedt een breed pakket aan diensten aan, waaronder industriële wasservice, verhuur van werkkleding en bedrijfstextiel, hygiënische diensten en facilitaire diensten zoals schoonmaak en afvalbeheer. Dit doen ze in meer dan 28 landen! Verder is de werksfeer erg open en informeel!