Klantadviseur UWV

Medewerker KlantenserviceCustomer Service MedewerkerKlantenserviceKlantenservicemedewerkerCustomer Support MedewerkerKlantadviseurCustomer Service RepresentativeMedewerker ServiceService AdviseurMedewerker KCCServiceadviseurCommercieel MedewerkerAmsterdamAlmereHilversumPurmerendLelystad Wat ga je doen?

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging waarin je écht het verschil maakt voor werkgevers in Nederland?

Ben jij op zoek naar een baan met impact? Waar jouw advies écht telt en je dagelijks het verschil maakt voor ondernemers in heel Nederland? UWV in Almere is op zoek naar klantadviseurs met een hart voor dienstverlening en een interesse in sociale zekerheid en arbeidswetgeving.

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor werkgevers met uiteenlopende vragen. Je luistert, denkt mee en biedt duidelijke antwoorden – of het nu gaat om complexe wet- en regelgeving of persoonlijke situaties. Dankzij jouw hulp kunnen werkgevers met vertrouwen de juiste keuzes maken.

Je werkt met verschillende systemen om informatie snel en nauwkeurig te verwerken. Geen dag is hetzelfde: veranderende wetgeving en diverse vraagstukken zorgen voor een afwisselende en leerzame werkomgeving waarin je je blijft ontwikkelen.

Je kiest zelf wat bij je past: parttime of fulltime, met een werkweek tussen de 24 en 38 uur. Je werkt op doordeweekse dagen tussen 08.00 en 17.00 uur.

Waar ga je werken?

Het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV) speelt een essentiële rol in het sociale vangnet van Nederland. Met deskundig advies en het verstrekken van uitkeringen ondersteunt UWV zowel werkzoekenden als werkgevers.

In Almere word je onderdeel van een betrokken en energiek team, waar samenwerking, kennisdeling en persoonlijke groei voorop staan.

Voordat je echt van start gaat, krijg je een uitgebreide training van 6 tot 9 weken op locatie. Op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag word je intensief voorbereid, zodat je vol vertrouwen aan de slag kunt.

Wie ben je?

• Minimaal MBO-3 werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Minimaal 1 jaar ervaring in telefonisch klantcontact
• Affiniteit met computersystemen

Wat mag je verwachten?

• Startsalaris van €17,02 per uur
• Vakantiegeld en -uren via Olympia
• Pensioenopbouw vanaf dag één
• Volledige vergoeding voor reizen met het OV en een bijdrage voor reizen met de auto of fiets
• Kans op een vast dienstverband bij goed functioneren