Service Planner

In het kort
Drie redenen waarom deze vacature uniek is!

• Een dynamische rol waarin geen dag hetzelfde is
• Werken bij een professioneel en goed georganiseerd bedrijf met een fijne werksfeer
• Veel mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie

De organisatie
Hier ga je aan de slag

Zodra je binnenkomt, merk je het meteen: hier is alles tot in de puntjes geregeld. De entree is strak en modern, en achter de glazen deuren vind je een indrukwekkende showroom vol machines. De ontvangst is warm en persoonlijk, en binnen een paar stappen zie je precies waar dit bedrijf voor staat: het leveren van hoogwaardige, volledig geautomatiseerde vaatwassystemen. We hebben het hier niet over een standaard keukenvaatwasser. Dit zijn complete spoelkeukens met geavanceerde techniek. Denk aan vaatwasstraten, transportbanden, liften, drogers, slimme tafels en aanvoersystemen. Deze systemen worden geleverd aan uiteenlopende sectoren: van industriële fabrieken en ziekenhuizen tot grote horecagelegenheden en evenementenlocaties.

Er werken zo’n 70 collega’s bij dit bedrijf, verdeeld over verschillende afdelingen. De grootste en belangrijkste daarvan is de serviceafdeling. Die bestaat uit ongeveer 40 medewerkers: 6 collega’s in het magazijn, 6 op de planning en servicedesk, en de rest zijn servicemonteurs die dagelijks op pad zijn.

Wat direct opvalt is de goede sfeer. Medewerkers blijven hier lang werken, en dat is niet voor niets. Het bedrijf zorgt goed voor z’n mensen en stimuleert samenwerking op alle niveaus. Jonge monteurs worden begeleid door ervaren collega’s en niemand staat er alleen voor. Er heerst een open cultuur waarin iedereen elkaar helpt en aanmoedigt om het beste uit zichzelf te halen.

De functie
Dit ga je doen

In deze veelzijdige rol ben jij de verbindende schakel tussen klanten, de servicedesk en een team van ongeveer 25 servicemonteurs. Dankzij jouw scherpe inzicht en gestructureerde aanpak verlopen installatie-, onderhouds- en reparatiewerkzaamheden soepel en volgens planning. Jij zorgt ervoor dat de klanttevredenheid altijd hoog blijft.

Wat ga je doen?

Coördineren van serviceverzoeken: je registreert meldingen, verwerkt ze in het systeem en maakt een efficiënte planning
Communicatie en opvolging: je houdt klanten en collega’s actief op de hoogte van de voortgang van opdrachten
Voorbereiden van onderhoud: je plant periodiek onderhoud en zorgt dat alles goed is voorbereid
Analyseren en adviseren: je herkent terugkerende storingen en geeft klanten advies over preventief onderhoud
Meedenken en verbeteren: je levert ideeën aan om de serviceorganisatie nóg klantgerichter en efficiënter te maken

Het aanbod
Dit krijg je ervoor terug

Als je aan de slag gaat als Service Planner bij dit bedrijf kun je het volgende verwachten:

• Een uitstekend salaris dat kan oplopen tot € 4.250,00 bruto per maand
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
• Mogelijkheid om thuis te werken
• 25 vakantiedagen
• Werken in een ultra modern en super strak ingericht bedrijfspand / kantoor
• Een gemoedelijk bedrijf waar alles tot in de puntjes is geregeld
• Veel doorgroeimogelijkheden

Wat wij van jou verwachten
Herken jij jezelf?

Vind jij jezelf terug in onderstaande punten dan is de functie van Service Planner zeker iets voor jou!

• Je hebt werkervaring als service coördinator of planner (is een pré)
• Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau
• Je bent communicatief sterk en weet hoe je klanten en collega’s effectief te woord moet staan
• Je hebt een energieke, representatieve en klantgerichte instelling
• Je denkt in oplossingen, bent analytisch en toont betrokkenheid

Sollicitatie procedure
Stap voor stap richting een nieuwe baan

• Je solliciteert

  Wij bekijken je sollicitatie zorgvuldig en nemen binnen 1 werkdag contact met je op.

• We gaan kennismaken

  In een persoonlijk gesprek bespreken we jouw ambitie & wensen. Natuurlijk bespreken we ook alle ins & outs van de vacature.

• Gesprekken plannen

  Als jij een positief gevoel hebt gaan wij aan de slag om je op gesprek te krijgen bij onze partner. Daarnaast kunnen we ook onderzoeken of er meer opties in ons netwerk voor je zijn.

• Arbeidsvoorwaarden matchen

  Is er een klik? Dan verzorgen wij de eventuele onderhandelingen en stellen een passend aanbod op.

• Het is een match!

  Onze backoffice regelt het papierwerk, zodat je kunt starten. Tijdens je Profield-periode sta je in nauw contact met je Field Manager. Zo weten we zeker dat het een match blijft!

Interesse?

Ben jij enthousiast over de functie van Service Planner? Klik dan op ‘Solliciteren’. Meer weten? Bel, mail of WhatsApp met Niek Koops.

Mobiel: 06 – 83 48 17 72
E-mail: niek[at]profield.nl

Functies bij Profield: Field Service Engineer, Servicemonteur, Service Engineer, Monteur Technische Dienst, Medewerker Technische Dienst, Onderhoudsmonteur, Ploegenmonteur, Service Technicus, Storingsmonteur, Mechanisch Monteur, Elektromonteur, Allround Monteur, Inbedrijfsteller en Commissioning Engineer