Ben jij op zoek naar een veelzijdige functie waarbij je lekker met de klanten in de weer mag? Lees dan verder.
Wat ga je doen?
Als commercieel medewerker binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor Nederlandstalige- en Franstalige klanten. Je adviseert hen bij het maken van de juiste keuze, stelt offertes op en begeleidt het volledige bestelproces van A tot Z. Je helpt klanten zowel telefonisch als per e-mail en zorgt voor een uitstekende service. Af en toe communiceer je ook met klanten in het Engels.
Jullie verkopen op maat gemaakte kussens, dus het is een pluspunt als je kunt meedenken over verschillende stijlen en interieurontwerpen. Dit kan variëren van huiselijke interieurs tot kussens voor campers of zelfs hotelketens.
Werkzaamheden
- Klantenservice & verkoop: Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail, adviseren van klanten en zorgen voor een uitstekende service.
- Offertes opstellen: Zorgvuldige berekeningen maken en opvolgen om de deal rond te krijgen.
- Orderverwerking: Klanten begeleiden van bestelling tot levering en hen op de hoogte houden.
- Klachtafhandeling: Professioneel en klantgericht oplossen van eventuele problemen.
- Je herkent en benut commerciële kansen
Wat verwachten we van je?
- Je spreekt Nederlands en Frans- Je voelt je comfortabel om in het Frans te communiceren;
- Enige ervaring in klantenservice of sales is mooi meegenomen maar geen must;
- Je bent communicatief sterk en klantgericht;
- Je stelt je flexibel op met de klant en denkt met ze mee.
- Je beschikt over een MBO 4- of HBO diploma.
Waar ga je werken?
Dit bedrijf specialiseert zich in maatwerk kussens voor zowel binnen als buiten. Ze leveren in meerdere Europese landen en bedienen zowel particulieren als zakelijke klanten. Met een breed assortiment aan kleuren en stoffen kunnen klanten hun ideale kussen samenstellen.
Je komt terecht in een team van ongeveer 20 collega's, waarbij je samenwerkt met een enthousiast team van salesmedewerkers. Het team werkt dagelijks met zorg en toewijding om elke bestelling perfect af te ronden – met oog voor kwaliteit én een prettige werksfeer
Wat krijg je ervoor terug?
- Een mooi startsalaris tussen de €2.600,- en €3.200 afhankelijk van kennis en ervaring;
- Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen in het voeren van klantcontact met (internationale) klanten;
- Een internationale werkomgeving met een gezellige, informele sfeer;
- Wekelijks vers fruit en elke week verse soep.
Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!