Jij bent hét visitekaartje van Leonardo Hotel IJmuiden Seaport Beach en dat straal je uit! Door jou voelen onze gasten zich vanaf het eerste contactmoment thuis bij ons, zowel per e-mail, telefonisch als face-to-face. Elke gast wordt door jou soepel in- en uitgecheckt. Daarnaast voorzie jij ze van alle informatie die zij nodig hebben. Ergens een hapje eten? Jij weet waar. Een dag sightseeing? De juiste route stippel jij voor hen uit. Denk je dat een gast behoefte heeft aan een upgrade? Jij regelt het. Verder beheer jij de kassa bij de Front Office, zorg jij voor de juiste administratieve afhandelingen en verwerk jij binnengekomen reserveringen. Dankzij jouw scherpe blik en je warme ontvangst kán de gast niet anders: hij of zij móet wel terugkomen!
WAT MAAKT JOU ZO'N GOEDE FRONT OFFICE MEDEWERKER?
- Jij hebt ervaring met werken bij de Front Office in de hotellerie.
- Jij bent empatisch, zorgvuldig en gedreven op hospitality.
- Ji...