In deze veelzijdige functie ben je een belangrijke schakel tussen klanten, supply chain, productie en accountmanagement. Jij zorgt ervoor dat klantorders correct worden verwerkt en opgevolgd, dat communicatie soepel verloopt en dat de productie met minimale verstoringen kan draaien. Zo draag je bij aan optimale leverbetrouwbaarheid en klanttevredenheid.
Wat ga je doen?
- Invoeren en bewaken van klantbestellingen in de ERP-systemen
- Monitoren en controleren van nieuwe klantgegevens en artikelen
- Beheren van de orderportefeuille en afstemmen met account- en salesmanagers
- Verzorgen van administratieve ondersteuning voor sales en accountmanagement
- Analyseren van orders om zendingen zo efficiënt mogelijk te plannen (volle trucks)
- Fungeren als functioneel aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen
- Afhandelen van klachten conform de vastgestelde procedures
- Signaleren van afwijkingen en nemen van schadebeperkende maatregelen
- Up-to-date houden van procedures in het kwaliteitssysteem
- Intensief samenwerken met collega’s van supply chain, kwaliteit, financiën en productie
Over de werkgever
Massilly Netherlands BV maakt deel uit van de internationale Massilly Groep, een familiebedrijf dat in 1911 is opgericht in Bourgondië, Frankrijk. Massilly groeide uit tot een wereldspeler op het gebied van metalen verpakkingen en ontwikkelt innovatieve verpakkingsoplossingen voor diverse markten. Vanuit de fabriek in Dronten produceert Massilly metalen en kunststofverpakkingen, waaronder sigarenblikjes, snoepblikken, cosmeticapotten en promotionele verpakkingen. Met BRC-certificering en een continue focus op verbetering, garandeert Massilly de hoogste kwaliteit en een duurzame manier van produceren. Betrouwbaarheid, samenwerking en respect voor mens en milieu staan centraal in alles wat ze doen.
Wat vragen wij:
- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen een internationaal productiebedrijf
- Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift; Duits en/of een andere taal is een pre
- Ervaring met MS Office en verschillende ERP-systemen
- Een proactieve, resultaatgerichte werkhouding en flexibiliteit (geen 9-tot-5-mentaliteit)
Daarnaast ben je:
- Klant- en kwaliteitsgericht
- Stressbestendig, inventief en nauwkeurig
- Betrokken, collegiaal en betrouwbaar
- Gedreven om processen continu te verbeteren
Wat bieden wij:
- Een uitdagende functie in een organisatie met veel kennis en ervaring in verpakkingen
- Ruimte voor eigen initiatief en verbeterideeën
- Een informele werksfeer en een hecht team met veel betrokkenheid
- Een uitstekend salaris conform de cao Metalektro
- Winstuitkering
- Een solide pensioenvoorziening
Zie jij jezelf in deze rol en wil je meebouwen aan het succes van Massilly? Solliciteer dan direct, dan bellen we je zo snel mogelijk!