Als Administratief medewerker CDD bij ABN AMRO in Amsterdam ga jij aan de slag binnen het werkveld van CDD: Customer Due Diligence, ook wel bekend als 'Know Your Client'.
De afdeling
Je komt te werken op de afdeling Detecting Financial Crime (DFC) . De DFC-afdeling is opgezet om criminaliteit zoals fraude en witwassen op te sporen. Binnen DFc ben jij de rechterhand van de klantcontactspecialisten. Zij vragen verantwoording aan de klant als het gaat om ongebruikelijke transacties die een risico vormen voor de integriteit van ABN AMRO.
Takenpakket
Je takenpakket is heel uiteenlopend. Denk aan het bijhouden van agenda's van de specialisten, je bent bezig met de brieven, post en mail van je collega's inzien en rondsturen. Ook zul je zelf contact met de klant opnemen om te vragen wanneer de klant beschikbaar is om vragen van de klantcontactspecialist te beantwoorden of benodigde documentatie op te vragen.
Opleiding
Natuurlijk word je niet in het diepe gegooid. Zes weken lang word je gekoppeld aan een buddy. Waarin je in week 1 de DFC onboardings dag hebt, hier word je stapsgewijs meegenomen in de werkinstructies en processen. In week 2 kijk je met collega's mee en kan je zelf beginnen met het zelfstandig verwerken van navragen. Daarnaast is er altijd een collega CDD-ondersteuner klantcontact, specialist of manager aanwezig om je te ondersteunen.
Werkomgeving
Als medewerker bij DFC kom je terecht in een omgeving waar hard gewerkt wordt aan gezamenlijke visie en doelstellingen. Je krijgt hier de vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en je constant te verbeteren, terwijl je omringd bent door enthousiaste collega's. Om dit voor jou mogelijk te maken wordt o.a. De DFC Academy opgezet, die vele trainingen en opleidingen gaat aanbieden, zowel persoonlijk als inhoudelijk.
Wat breng je mee?
Als administratief ondersteuner CDD bij ABN AMRO in Amsterdam ben je goed in multitasken en spring je gemakkelijk voor verschillende collega's bij. Gedurende dit hele traject ben jij ook verantwoordelijk voor een juiste verslaglegging. Je begrijpt als geen ander dat er secuur gewerkt moet worden zodat alles goed verloopt. Daarnaast durf je je te begeven in een omgeving waar niet alles vast staat en waar je initiatief toont. Ook is het belangrijk dat je niet bang bent om de telefoon op te pakken, je goed kunt plannen en je stevig in je schoenen staat.
Motivatiebrief
Door de telefonische screening heen en ben jij nog steeds razend enthousiast over deze functie? Dan rest jou alleen nog het schrijven van een pakkende motivatiebrief waarin jij ons en ABN AMRO kan overtuigen waarom jij bij deze functie past.
LET OP: bij deze functie zal je zowel thuis als op kantoor werken.
Wat wij bieden- Een vast bruto uurloon van €15,90;
- Reiskostenvergoeding (OV=100% / km = € 0,23 per km);
- Daar bovenop krijg je 8% vakantiegeld en 10,87% vakantiedagen;
- Ervaring opdoen bij één van de bekendste banken in Nederland op een interessante afdeling;
- Werken als rechterhand van CDD-klantcontactspecialisten;
- Inkomen vanaf de eerste dag (incl. De trainingsweken);
- Candidate University: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learning, webinars en meer).
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je spreekt goed Nederlands én Engels;
- Jij hebt een krachtige motivatie voor deze functie en de bancaire sector;
- Je bent communicatief sterk, ondernemend en kunt snel schakelen en multitasken;
- Je hebt sterke riskmanagement focus, werkt nauwkeurig en bent zelfstandig.
- Je krijgt energie van telefonisch klantcontact;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 36 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie €16,00 per uur Verantwoordelijk voor Het ondersteunen van je collega's met administratieve taken op gebied van CDD Gepubliceerd op 21-05-2025€16,00 per uur