Heb jij zin om aan de slag te gaan bij een internationaal bedrijf en te werken in een klein en gezellig team? Vind je het leuk om veel mailcontact te hebben met zakelijke klanten en om dingen uit te zoeken? Voor Thermo Fisher, de Bol.com voor de medische wereld, zoeken wij een klantenservice medewerker op het kantoor in Landsmeer. De startdatum is zo snel mogelijk en het is een tijdelijke functie voor minimaal een jaar.
wat bieden wij jouVoor deze klantenservice functie bij Thermo Fisher moet je een echte uitzoeker zijn! Je vindt het leuk om te onderzoeken waar in het logistieke proces iets mis is gegaan en hoe je dit kan oplossen voor de klant. Je vindt het leuk om zakelijk klantcontact te hebben en je leeft op in een internationale omgeving!
Herken jij jezelf hierin? Check dan even de onderstaande punten:
Het klantenservice team bestaat uit 9 collega's. Je bent voornamelijk per mail in contact met klanten. Soms bel je ze even op om iets uit te leggen. Klanten zijn onder andere universiteiten, ziekenhuizen en farmaceutische bedrijven die producten hebben besteld voor in hun laboratorium.
Je beantwoordt bijvoorbeeld de volgende vragen:
Waar is mijn bestelling? Ik heb het verkeerde product besteld, kan dit teruggestuurd worden? Kan ik meer informatie krijgen over dit product? De factuur klopt niet, kan dit worden aangepast?
Het is een heel gevarieerde functie! Naast het beantwoorden van vragen handel je ook alles administratief af.
Je gaat aan de slag bij een groot internationaal bedrijf, wereldspeler voor de medische wetenschap. Het bedrijf groeit, er zijn veel doorgroeimogelijkheden vanuit de klantenservice en je hebt de kans om je te specialiseren.
De sfeer binnen het bedrijf en het team is goed. Er is aandacht voor persoonlijke groei en het welzijn van iedereen. Er wordt wekelijks fruit gebracht en eens in de maand gebak :-)
Heb je interesse? Zie je jezelf al helemaal aan de slag gaan als klantenservicemedewerker? Solliciteer dan snel! Je kunt op korte termijn een reactie van ons verwachten.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?
Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.