Deze Customer Service is een dynamische, maar ook uitdagende afdeling. Om je goed voor te bereiden krijg je eerst 8 dagen training en daarna nog 1,5 week training "on the job". Tijdens deze training leer je alles over producten en de dienstverlening. Als klantenservice medewerker is het jouw verantwoordelijkheid om patiënten of zorgverleners voor te lichten en te helpen met hun bestellingen. Je doet dit aan de hand van telefonisch contact maar ook per e-mail of via de chat. Met jouw vaardigheden en de opgedane kennis uit de trainingen help je de klant en maak je van ieder contact een positieve ervaring. Daarnaast zorg jij voor een verbinding tussen patiënten, verpleegkundigen en de leveranciers. De juiste zorg- en geneesmiddelen moeten natuurlijk bij de juiste patiënten terecht komen. Daarnaast zorg jij ervoor dat bestellingen die binnenkomen op de juiste manier verwerkt worden. Als laatste voer je acties die voortkomen uit dit contact, zoals administratie direct uit.
Mediq levert hulp- en geneesmiddelen aan zorginstellingen, ziekenhuizen en particulieren. Je kunt hierbij onder andere denken aan hulpmiddelen voor diabetes-, stoma-, of luchtwegzorg, maar ook wondzorg of medische voeding. De organisatie heeft een kort lijntje met nieuwe behandelingen en methodes en speelt daar op in. Hierdoor maken zij het mogelijk om mensen met een chronische aandoening beter te kunnen laten functioneren.
Olympia geeft werk betekenis.
Ons werk is werk. Wij werken aan werk dat ertoe doet. Zodat jij kan bijdragen aan wat belangrijk is voor jou of jouw omgeving. En daar helpen we jou graag bij. Daarom willen wij je beter leren kennen.
Wie ben je en waar krijg je energie van? Waar ben je trots op en wat wil je bereiken? Vertel ons waar jij je wekker voor zet en samen ontdekken we welk werk, welke stage of opleiding het beste bij jou past. Het geeft extra glans aan de dag als je via werk bereikt wat je dierbaar is, doet waar je trots op bent en wordt gewaardeerd om wat je doet.