Wil je praktijkervaring opdoen als klantadviseur en tegelijkertijd vanuit het comfort van je eigen huis werken? Word lid van het KPN-team in Rotterdam!
Binnen de Savedesk-afdeling van KPN zal je in contact komen met bestaande klanten die overwegen hun contract op te zeggen vanwege diverse redenen, zoals een niet optimaal functionerende internetverbinding of een contract dat niet aan hun verwachtingen voldoet. Jouw verantwoordelijkheid is het vinden van een passende oplossing en het behouden van de klant.
Voorafgaand aan jouw start bieden wij een grondige training aan, waarin je vertrouwd raakt met KPN als bedrijf, de producten, systemen en gesprekstechnieken. Deze interactieve en praktijkgerichte training bestaat een periode van 6 weken.
Olympia voorziet je van betekenisvol werk waarbij je kan doorgroeien en jezelf kan ontwikkelen. Daarnaast kun je rekenen op:
Als teamlid van het KPN project maak je deel uit van een afdeling met ongeveer 100 collega's, een diverse groep in leeftijd en achtergrond. Samen streven jullie ernaar om met enthousiasme de optimale klantbeleving te bieden.
Je thuisbasis is het kantoor in Rotterdam, maar na de training heb je de mogelijkheid om twee dagen per week vanuit huis te werken.
De werktijden zijn flexibel van maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 20:00 uur, en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur. Deze flexibiliteit geeft je de ruimte om een goede balans te vinden tussen werk en privé.
Je hebt de moed om met de klant in gesprek te gaan en streeft altijd naar een klantvriendelijke oplossing. Daarnaast breng je de volgende eigenschappen mee:
Olympia geeft werk betekenis.
Ons werk is werk. Wij werken aan werk dat ertoe doet. Zodat jij kan bijdragen aan wat belangrijk is voor jou of jouw omgeving. En daar helpen we jou graag bij. Daarom willen wij je beter leren kennen.
Wie ben je en waar krijg je energie van? Waar ben je trots op en wat wil je bereiken? Vertel ons waar jij je wekker voor zet en samen ontdekken we welk werk, welke stage of opleiding het beste bij jou past. Het geeft extra glans aan de dag als je via werk bereikt wat je dierbaar is, doet waar je trots op bent en wordt gewaardeerd om wat je doet.