Service Coördinator

Ben jij iemand die de klant centraal stelt en kan je vlot schakelen? En heb je een achtergrond in de techniek? Lees dan snel verder! Over de functie

Als service coördinBen jij iemand die de klant centraal stelt en kan je vlot schakelen? En heb je een achtergrond in de techniek? Lees dan snel verder! Over de functie

Als service coördinator ben jij oplossingsgericht, werk je nauw samen met betrokken afdelingen en externe partijen. Je gaat aan de slag met een gevarieerd takenpakket. De werkzaamheden bestaan uit het systematisch afhandelen van klachten die telefonisch of per e-mail binnenkomen. Je gaat deze klachten vastleggen en gaat hier proactief mee aan de slag. Bij het creëren van een oplossing neem jij de kosten en haalbaarheid in acht. Ook ga je componenten verzamelen in de fabriek om deze vervolgens te versturen, of je gaat deze laten maken in overleg met de chef van de productie.

Wat wij bieden

• Interne groeimogelijkheden;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een werkplek in een gezellig en hecht team van collega's.

Wat wij vragen

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Ervaring in de techniek en/of in de klantenservice;
• Een klantvriendelijke instelling;
• Duits en Frans zijn een pré.

Over het bedrijf

De opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf in de productie van gespecialiseerde producten voor de industrie. Door de jarenlange ervaring hebben zij een goede naam opgebouwd in de branche en staan bekend om de kwaliteit van de producten die zij leveren. Je komt te werken in een modern ingericht bedrijfspand die van alle gemakken is voorzien.