Klantenservice medewerker

Vloeiend in Duits, ervaring met klantcontact en zin in een buitenlands avontuur? Werk deze zomer als klantenservice medewerker in München bij ANWB. Wat ga je doen?

Als Klantenservice medewerker in München ben jij de redder in nood voor gestrande ANWB-reizigers in Duitsland. Staan zij namelijk met pech naast de Autobahn, dan bellen ze jou. Jij doet vervolgens er alles aan om ze weer op weg te helpen. Dat begint met de beller gerust te stellen. Vervolgens stel je gerichte vragen, om zo een goed beeld te krijgen van de situatie. Check? Dan kom je direct met oplossingen. Of dat nu een sleepwagen regelen of het boeken van een hotelovernachting is. Je schakelt met lokale bedrijven en garages, houdt de reiziger op de hoogte en zoekt alles tot in de puntjes uit.

Training en startdatum

Hoe je dat precies doet, leer je tijdens een betaalde, tweeweekse training. Hier leer je alles over wat je baan precies inhoudt, de interne systemen en de services die ANWB aanbiedt. De training is op locatie in München. Deze start op 27 mei 2024 of op 10 juni. Je werkt tot 25 augustus 2024.

Werken in Duitsland

Jouw woning in München wordt geregeld door de ANWB. Jouw huur bedraagt € 400,- als je in Nederland een woning huurt of hypotheek hebt. Heb je geen eigen huisvesting in Nederland, betaal je € 800,- per maand. Verder hoef je zelf niets te regelen. 

Werkdagen en -tijden

Je werkt als parttime klantenservice medewerker in München voor 32 uur per week. Deze uren maak je van maandag tot en met zondag, tussen 08.00 en 20.30 uur. Elke week word je flexibel ingepland. Zo heb je tijd om de stad te ontdekken. Mocht je meer dan 32 uur werken, dan word je 125% per uur betaald, over deze uren.

Klinkt dit als iets voor jou? Waar wacht je nog op? Solliciteer nu!

Wat wij bieden

• Een zomerbaan als parttime klantenservice medewerker in München bij ANWB;
• Een brutomaandsalaris van €2.431 bij een dienstverband van 32 uur p/w;
• Onregelmatigheidstoeslag van €176 per maand op basis van 32 uur p/w;
• Reiskostenvergoeding van Nederland naar München van €200;
• Jouw huis en reis naar Duitsland worden voor je geregeld;
• Flexibele uren, zodat je tijd over hebt om de stad te ontdekken;
• Leuke collega's en toffe buitenlandervaring.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, en Duits op B1 niveau;
• Je hebt ervaring met klantcontact.
• Je bent beschikbaar voor 32 uur per week;
• Je bent voor 40 uur beschikbaar in week 30, 31 en 32;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of stuur een mailtje met je cv naar f.zenter@youngcapital.nl en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#brandenburger #workabroad zomerbaan buitenland vakantiewerk buitenland vakantiebaan buitenland tussenjaar buitenland seizoenswerk buitenland

Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Buitenland: Europa, Buitenland Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €0 Per maand Verantwoordelijk voor Klanttevredenheid Gepubliceerd op 24-04-2024