Klantenservice medewerker

Start als parttime klantenservice medewerker bij FedEx op Schiphol-Rijk en verdien € 15,26 per uur! Mogelijkheden voor doorgroeien binnen het bedrijf. Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij FedEx op Schiphol-Rijk ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt telefoongesprekken en helpt klanten bij het oplossen van hun vragen en problemen. Met jouw uitstekende communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, zorg je voor tevreden klanten en een optimale klantenservice-ervaring.

Secundaire arbeidsvoorwaarden die er toe doen
Naast een bruto-uurloon van € 15,26 biedt FedEx een aantal aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo ontvang je een kilometervergoeding van € 0,23 per kilometer en worden je OV-kosten volledig vergoed. Daarnaast krijg je een uitgebreide betaalde training om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen. Bij FedEx zijn er ook volop mogelijkheden om door te groeien, zowel binnen de functie als naar fulltime werken.

Jouw verantwoordelijkheden als klantenservice medewerker
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en -klachten via de telefoon. Je adviseert en assisteert klanten bij het vinden van oplossingen voor hun problemen. Met jouw empathie en klantgerichte aanpak zorg je voor een uitstekende klantenservice en tevreden klanten.

Werken op vaste dagen en tijden
Als klantenservice medewerker werk je van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:00 en 18:00 uur. Je hebt dus vaste werkdagen en -tijden, wat zorgt voor een goede balans tussen werk en privé. Je komt te werken op de locatie Schiphol-Rijk, een levendige omgeving waar geen dag hetzelfde is.

PLEASE NOTE: Speaking Dutch is required for this vacancy!

Ben jij klaar voor deze uitdagende rol als klantenservice medewerker bij FedEx? Solliciteer vandaag nog en maak deel uit van het team dat zich inzet voor uitstekende klantenservice en tevreden klanten!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk brutouurloon van € 15,26;
• Een vergoeding van € 0,23 per kilometer voor reiskosten;
• Volledige vergoeding van OV-kosten;
• Uitgebreide betaalde training om je goed voor te bereiden;
• Mogelijkheden voor doorgroeien binnen het bedrijf;
• Na 7 maanden de mogelijkheid om een dag thuis te werken;
• Mogelijkheid om fulltime te werken.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je hebt probleemoplossend vermogen en kunt empathie tonen;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
• Je kunt empathie tonen en klanten tevredenstellen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Schiphol-Rijk Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie €15,26 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten. Gepubliceerd op 08-05-2024