Klanten kiezen bewust voor het bedrijf KPN, omdat de kwaliteit van de diensten en producten hoog is. Net als de klanttevredenheid. Als klantexpert houd je die hoog. Het is jouw doel om in ieder klantcontact de beste service te bieden en een aanbod te doen die past bij de behoefte van de klant. Met jouw sprankelende persoonlijkheid ben je in staat de klantbehoefte te achterhalen en zorg je ervoor dat de vraag van de klant zo goed mogelijk wordt beantwoord. Wanneer de klant tevreden ophangt, ben jij ook blij. Jij hebt een service gericht instelling, maar commerciële kansen zien en pakken is net zo belangrijk!
Werktijden
Werk je als klantenservice medewerker, dan ga je aan de slag voor minimaal 28 uur in de week. Je kiest zelf grotendeels hoe je je werkdagen tussen 08.00 en 22.00 uur invult.
Over de training
Don't worry, je hoeft nog niet alles te weten vanaf je eerste dag. KPN leidt jou op tot volwaardig klantenservicemedewerker. Je krijgt een betaalde training waarin je alles leert over KPN, de service en de producten. De training vindt plaats op het kantoor van KPN. Na de training is het mogelijk om een gedeelte thuis te werken.
Over het bedrijf
KPN is een telecom-bedrijf met vestigingen over heel Nederland en ruim 5 miljoen klanten. Werken bij KPN betekent werken bij een van de bekendste bedrijven van Nederland, maar daarnaast betekent het ook gewoon werken in een gezellig team. Het netwerk van KPN is overal en verbindt iedereen!
Startdatum
Vanaf maandag 3 juni (week 23) zijn er wekelijkse startmomenten. Samen met jou en KPN kijken we wat een geschikt moment is!
Herken jij je helemaal in dit profiel als part- of fulltime klantenservicemedewerker? Solliciteer dan direct en ga aan de slag bij KPN in Enschede!
Wat wij biedenBen jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Enschede Werkuren per week 28 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie €14,49 per uur Verantwoordelijk voor Het beantwoorden van vragen van klanten van KPN Gepubliceerd op 11-04-2024€14,49 per uur
YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.