Wat je gaat doen:
- Service: het bieden van eerstelijns ondersteuning bij technische problemen en vragen van klanten;
- Registratie: nauwkeurig vastleggen van klantcontacten en opvolging van incidenten in het systeem;
- Probleemoplossing: analyseren en oplossen van technische vraagstukken om klanten tevreden te stellen;
- Communicatie: zorgen voor duidelijke en effectieve communicatie tussen klanten en verschillende afdelingen binnen het bedrijf;
- Ondersteuning: bijdragen aan het verbeteren van interne processen en klanttevredenheid.
- Een salaris tussen €2500 en €3500 bruto per maand;
- Fulltime positie (40 uur), parttime bespreekbaar vanaf 36 uur;
- Direct een contract bij de opdrachtgever;
- Mogelijkheden voor opleidingen en trainingen;
- Een informeel team van enthousiaste collega’s.
- MBO 4 diploma in een technische richting;
- Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice;
- Affiniteit met technologie en technische vraagstukken;
- Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels;
- Teamspeler met oog voor detail en flexibiliteit.
Salarisomschrijving
€2500.00 - €3500.00 monthly