Solliciteer op de website van het uitzendbureau
Als klantadviseur ben je een eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Tevens ben je het persoonlijke visitekaartje voor de gemeente Lochem. Je bent de gastvrije vraagverhelderaar die vragen snel en goed kan beantwoorden.
Taken:
Het ontvangen van bezoekers. Telefonie. Het afhandelen van berichten die binnenkomen via Social Media. Bijhouden van gevonden voorwerpen. Bemensen van receptie. Mailingen inpakken. Mail bijhouden. Up to date houden van de digitale kennisbank.
Verantwoordelijkheden:
Je zorgt voor een gastvrije ontvangst. Je zorgt voor vraagverheldering. Je handelt vragen snel, correct en duidelijk af. Vragen die je doorzet naar collega's registreer je in desbetreffende gemeentelijke systemen.
Een tijdelijke functie ter vervanging van ziekte voor enkele maanden, parttime, tussen 28 en 32 uur is bespreekbaar. Inschaling conform CAO Gemeenten, schaal 5, tussen E 14,00 en maximaal E 18,42 bruto per uur.
Je krijgt een tijdelijk dienstverband vanuit Start People
Gemeente Lochem, vanuit Zutphen, Deventer, Ruurlo en Doetinchem.
We zoeken medewerkers die verantwoordelijkheid nemen. Die met gevoel voor wat er leeft en speelt, op zoek gaan naar de beste oplossing. We vinden samenwerken een belangrijke eigenschap en geven je de ruimte om je te blijven ontwikkelen.
Functie-eisen
Basiskennis gemeentelijke systemen (afspraken module, outlook, social media, intranet, google)
Je bent representatief
Je neemt makkelijk initiatief en hebt lef.
Je bent stressbestendig, blijft effectief presteren onder hoge werk- en tijdsdruk.
Je hebt uitstekend inlevingsvermogen, daarbij heb je oog voor de behoeften van de klant. Ook weet je het effect van jouw eigen handelen in te schatten.
Klantgericht, je herkent de behoeften van anderen en speelt daar snel en adequaat op in.
Je hebt een goed ontwikkeld "onderbuikgevoel", waar je op vertrouwt en naar handelt.
Opleidingsniveau
VMBO met zeer ruime ervaring/MBO
Aanvullende opleidingseisen
Basiskennis over gegevensverstrekking/privacybescherming, identiteit en identiteitsdocumenten is een pré
Demi Schoots
0263544280
DeventerLA@startpeople.nl
Start People Deventer XL
Leeuwenbrug 5
7411TE,
Deventer