Customer Service Medewerker

Jij bent de spin in het web als Customer Service Medewerker in de relatie tussen de leverancier en de klant. Met jouw ervaring spoor je verdwenen pakketten op en zorg je dat leveringen op tijd aankomen op plaats van bestemming. Je bouwt een relatie op met de klant en zorgt aan de achterkant dat alles op wieltjes verloopt. Jouw belangrijkste taken zijn:

• Retouren correct afhandelen;
• Tijdsleveringen correct afhandelen;
• Vermiste pakketten traceren en afhandelen;
• Contact onderhouden met de klant.

Dit alles doe je bij een logistiek dienstverlener die opslag en warehousing voor grote toeleveranciers verzorgt. Je komt te werken met een door de wol geverfde Customer Support Medewerker die je de kneepjes van het vak kan leren. Samen zijn jullie een onmisbaar team voor de opdrachtgever en de toeleverancier.