Wij zijn op zoek naar een Klantenservice Medewerker die passie heeft voor Juridische vraagstukken in de omgeving van Arnhem! Ben jij, of ken jij, iemand die nog op zoek is naar een tijdelijke functie? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• 16-32 uur beschikbaar
• Werken vanuit huis!
• Salaris €14,34 - €20,35
• tijdelijke opdracht van 15 mei tot 31 augustus

wie ben jij

Je bent nog communicatief zeer vaardig. Daarnaast heb je al eerder ervaring opgedaan in een soortgelijke functie. Verder:

• Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau;
• Je bent digitaal vaardig;
• Je kan goed samenwerken;
• Je hebt er geen probleem mee om de eerste week volledig op kantoor aanwezig te zijn.

wat ga je doen

Je komt te werken op de afdeling Bezwaar en Beroep. Als administratief Medewerker ben je een belangrijke schakel. Jij bent samen met jouw team verantwoordelijk voor het eerste contactmoment met de klanten. Of het nu gaat om gegevens opvragen of het beantwoorden van vragen, jij zet de eerste stap en steekt je handen graag uit de mouwen. Jouw belangrijkste taken? We zetten ze graag even op een rijtje:

• Telefonisch uitleg geven over de bezwaarprocedure
• Gegevens controleren en eventueel aanvullen
• je bent een vraagbaak voor de klant
• Je zorgt ervoor dat een dossier goed is voorbereid voor de medewerker bezwaar die het bezwaarschrift verder inhoudelijk gaat beoordelen.

waar ga je werken

Bezwaar en Beroep omvat alle diensten, producten en activiteiten die voor rechtsbescherming
kunnen zorgen als verzekerden het niet eens zijn met een door UWV genomen beslissing. De
medewerkers van Bezwaar en Beroep lossen geschillen rond werk en inkomen op. Zij doen dit op
een klantgerichte en professionele wijze binnen de kaders van wet- en regelgeving en
beleidsafspraken van UWV. We heroverwegen op een deskundige manier de beslissing van de
primaire divisie. Een klantgerichte instelling en aandacht voor kwaliteit bij de behandeling van
bezwaar- en beroepsprocedures bepalen het werkklimaat. Daarnaast is B&B sterk gericht op het
behalen van een optimaal resultaat en een zo hoog mogelijk prestatieniveau.

sollicitatie

Ben je enthousiast? Reageer dan nu met een cv en motivatiebrief! Heb je vragen? Bel of mail ons dan. We gaan graag met je in gesprek.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.