•Vacature:
Klantenservice Medewerker (Nederlands+Franstalig)
• Branche:
Administratief
• Locatie:
Bleiswijk

• Omschrijving:
- 85% van het werk zal inkomende telefonie zijn en 15% administratieve handelingen
- Screenen of een klant recht heeft op de dienstverlening en zo niet een alternatieve oplossing aanbieden
- Samen met de klant een ophaal of afleverafspraak inplannen
- Administratief controleren en verwerken van gegevens
- Beantwoorden van diverse vragen/verzoeken omtrent de verschillende processen
- Klanten een WOW-gevoel geven tijdens de dienstverlening
- Collegiaal en meedenken

• Wie zoeken wij:
- Je bent in staat om te multitasken
- Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar (tijdens eerste weken van de opleiding het liefst meer uren)
- Je bent voor langere periode beschikbaar (minimaal 6 mnd.)
- Je kunt snel en nauwkeurig werken
- Je bent bereid tot het volgen van (interne)opleidingen
- Je bent klantvriendelijk, empathisch, proactief, gedreven en hands-on
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Flexibele houding (geven en nemen) en betrouwbaar
- Stressbestendig
- Collegialiteit en klantgerichtheid zit in je DNA met een uitroepteken

• Salaris:
Een vast salaris tussen €13,27 - €14,33 per uur

• Reiskosten:
Maximaal €7.- per dag

• Werktijden:
Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur.
Zaterdag van 08:30 tot 17.00 uur.

• Interesse in deze functie?
Neem dan snel contact met ons op of reageer direct via deze website!
https://www.befaflex.nl/vacatures/?j=4cce95
We vertellen graag meer over deze vacature.
Je reactie zien wij met belangstelling tegemoet!