Wij zijn op zoek naar Klantadviseurs voor het CJIB in Leeuwarden! Wil je graag bij een overheidsinstelling werken? Vrij zijn in de avonden en weekenden en wil je jezelf kunnen ontwikkelen? Lees dan snel verder.
Je komt te werken op het Informatiecentrum. Hier ga je burgers te woord staan met vragen die alles te maken hebben met de Wet Mulder. De Wet Mulder gaat over kleine verkeersovertredingen. Je kan o.a. Vragen verwachten die gaan over waarom iemand een boete heeft gekregen, de hoogte van de boete of over mogelijkheden tot betalingsregelingen. Zodra je de Wet Mulder goed onder de knie hebt kan je al snel verder ontwikkelen naar andere skills.
Je begint je loopbaan bij het CJIB met een opleiding van drie weken, fulltime op kantoor. In deze opleiding leer je alles over de Wet Mulder, de systemen die het CJIB gebruikt en je krijgt een training voor gesprekstechnieken.
Wat we biedenKortom een leuke, uitdagende functie met veel ontwikkelmogelijkheden!
Functie-eisenWij kijken in ieder geval of je werkervaring hebt in een functie met klantcontact, het is geen probleem als je nog niet in een soortgelijke functie hebt gewerkt maar ervaring met klantcontact is wel gewenst. Heb je al ervaring in een klantenservice baan dan heb je zeker eens streepje voor!
Het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) is een dynamische en ambitieuze uitvoeringsorganisatie binnen het ministerie van Justitie en Veiligheid. Het is gevestigd in Leeuwarden en er werken momenteel ruim 1400 medewerkers.
Je team bestaat uit plusminus 40 collega's met een leuke mix aan mensen. Je kan veel van elkaar leren maar ook zijn er veel mogelijkheden binnen het CJIB om nieuwe kennis op te doen en nieuwe skills te leren. Er zijn fantastische kerstborrels en na werktijd wordt er soms ook nog wat afgesproken. Je rooster ontvang je altijd twee weken van tevoren en thuiswerken is mogelijk. Je werkt bij het CJIB enkel tijdens kantooruren. D.w.z. Van maandag t/m vrijdag van tussen 8:00-17:00 uur.
16.64 - 17.53
Wat we bieden
Kortom een leuke, uitdagende functie met veel ontwikkelmogelijkheden!
Wij kijken in ieder geval of je werkervaring hebt in een functie met klantcontact, het is geen probleem als je nog niet in een soortgelijke functie hebt gewerkt maar ervaring met klantcontact is wel gewenst. Heb je al ervaring in een klantenservice baan dan heb je zeker eens streepje voor!
Onze missie is om werkzoekenden te helpen aan een baan die past bij hun mogelijkheden en ambities en tegelijkertijd leveren wij onze opdrachtgevers goede en gemotiveerde medewerkers op het juiste moment. Zo ontwikkelen wij talent en voegen wij waarde toe aan organisaties. Met onze professionele dienstverlening en persoonlijke benadering overtreffen wij voortdurend de verwachtingen van onze werkzoekenden en opdrachtgevers.