Bekijk vergelijkbare vacatures

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Administratief medewerker klantcontact

Houd jij van zeer maatschappelijk verantwoord werk waarbij je dagelijks te maken krijgt met dynamiek, veel afwisseling en uitdaging? Solliciteer dan bij het team Aansluitingenregister Zuid West van Enexis in Den Bosch.

wat bieden wij jou
  • Tussen €2431 en €3473
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Enexis
  • Reiskostenvergoeding
  • Fulltime
  • Klantcontact
wie ben jij

Als Medewerker Consument ben jij verantwoordelijk voor het juist, tijdig en volledig bijhouden, analyseren en muteren van het Aansluitingen- en Meterregister Kleinverbruik. Jij draagt er dagelijks zorg voor dat zowel de energie aansluitingen als de meters bij onze klanten thuis volledig up2date en correct in onze systemen staan. Onze systemen dienen een zo goed mogelijke weerspiegeling te zijn van de werkelijkheid. Dit is niet alleen voor ons van belang qua veiligheids en financiële risico's, maar ook voor de energieleveranciers en onze klanten. Hierdoor is het namelijk een betrouwbare basis voor alle processen die hier gebruik van maken en ondersteunt hiermee de state of the art dienstverlening naar onze klanten.

  • Een afgeronde mbo opleiding, in combinatie met een gelijk werk- en denkniveau.
  • Ervaring met complexe (administratieve) werkprocessen en ICT/systemen.
  • Ervaring met telefonisch klantcontact, bied je een luisterend oor en ben je communicatief sterk (zowel schriftelijk als mondeling).
wat ga je doen

In je dagelijkse werk is samenwerking zeer belangrijk, zowel binnen je team als ook met meerdere verschillende interne afdelingen en collega's. Hierbij is communicatie key! Er worden voornamelijk backoffice werkzaamheden verricht:

  •  Dagelijks onderhoud je klantcontact met vele verschillende klanten (o.a. in- en outbound bellen) om ze te bewegen een leveringscontract af te sluiten;
  • Je hebt regelmatig contact met in- en externe monteurs, aannemers en interne collega's inzake metermutaties en uiteenlopende hulp- en/of informatievragen;-
  • Tevens wordt er een beroep op je analytische en administratieve talenten gedaan: je krijgt namelijk te maken met mutatieverzoeken, uitval in processen en het registreren hiervan in de door ons gebruikte systemen (Aansluitregister).
waar ga je werken

Als Medewerker Consument kom je te werken in het team Aansluitingenregister Zuidwest met als standplaats Den Bosch - Magistratenlaan. Het team AR bestaat uit circa 15 collega's en zijn verantwoordelijk voor het juist, tijdig en volledig bijhouden, analyseren en muteren van het Aansluitingen- en Meterregister Kleinverbruik, zodat het register een zo goed mogelijke weerspiegeling is van de werkelijkheid. Door jouw bijdrage is het register een betrouwbare basis voor alle processen die hier gebruik van maken, en ondersteunt het hiermee de 'state-of- the-art'-dienstverlening naar onze klanten.

  • één van de grootste netbeheerders van Nederland
  • werkgever met oog voor begeleiding en ontwikkeling
sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40
Dienstverband:

Vaardigheden

  • Je beheerst Nederlands

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 3.473,-
tijdelijk
Bekijk vergelijkbare vacatures

Randstad

Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?

Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.