Elke dag staat in het teken van klantcontact! Word jij hier happy van? Kan je starten op 10 mei? Dan is dit jouw baan!
Met deze baan kan je eindelijk een kijkje in de keuken nemen in de wereld van de ondernemers. Een top salaris, is wat alles compleet maakt!

Wat bieden wij jou

• € 16,64 bruto per uur en 8,33% vakantiegeld
• Flexibiliteit! Een baan vanaf 20 uur per week
• Een opleiding tot Klantenservice medewerker
• Werken op de Blaak en lunchen in het centrum
• Volledige vergoeding van je OV kosten!
• Na je inwerkperiode, hybride werken

Wie ben jij

Staan klantvriendelijkheid en service bij jou bovenaan? Ben jij het, wie we zoeken, als Medewerker klantenservice?
Je hebt dan ook al ergens werkervaring opgedaan met klantcontact. Dat kan telefonisch zijn, maar ook face tot face, bijvoorbeeld in de horeca of retail. Jij weet hoe je iemand vakkundig te woord staat en de vraag achter de vraag kunt achterhalen.
Ten slotte:

• Kun je per 10 mei starten;
• Vrijdag is één van je vaste werkdagen;
• Beschik je over minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
• Kun je minimaal 20 uur per week werken, verdeeld over 3 dagen;
• Kun je de eerste 4 weken, training volgen op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. De training zal in Utrecht zijn;
• Houd jij van bellen! 10 telefoontjes per uur in het Nederlands en Engels? Geen probleem!

Wat ga je doen

Jij gaat aan het werk op het Service Center van Kamer van Koophandel. Met jouw collega's sta jij dagelijks ondernemers te woord.
Dit kunnen startende ondernemers zijn, maar ook ondernemers die al jaren in het vak zitten. Het zijn verschillende vragen over de producten en diensten van Kamer van Koophandel neem jij in behandeling.
Denk aan vragen over inschrijven, uitschrijven en het wijzigen van gegevens. Heeft iemand een uittreksel van de inschrijving in het Handelsregister nodig? Daar zorg jij voor! Vragen over facturen? Advies nodig over ondernemen? Ook dan bied jij een helpende hand.
Je logt de telefoontjes die je aanneemt in het systeem en je zorgt voor de relevante notities.

Je hoeft natuurlijk niet alles al te weten. Jij kunt rekenen op een opleiding tot Klantenservice medewerker en een interne training. Alle systemen krijg je uitgelegd en je krijgt een buddy zodat je ook tussendoor vragen kunt stellen. Ook ga je een cursus volgen over het Handelsregister. Heb je de eerste modules afgerond dan krijg je promotie én salarisverhoging!

Waar ga je werken

KVK is een publieke landelijke organisatie met een Service Center op de locaties Rotterdam, Eindhoven, Utrecht en Amsterdam. Dagelijks zijn er ongeveer 1400 landelijke KVK medewerkers actief!

Sollicitatie

Helemaal enthousiast om het nieuwste teamlid van het Service Center te worden? Solliciteer direct en wij nemen snel contact met jou op!

Op 24-04-2024 is er een wervingsdag bij KVK.
Het maken van een test maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.