Klantenservice medewerker

Vind je het leuk om klanten te overtuigen van de voordelen en diensten van Odido? Ga aan de slag als klantenservice medewerker in Groningen! Wat ga je doen?

Wat is Odido B2B? 
Odido B2B is eigenlijk niet heel anders dan de Odido die je waarschijnlijk wel kent van mobiel, telefonie, internet en televisie. Maar wat is dan precies het verschil? B2B staat voor Business to Business. Dit houdt in dat het zich specifiek richt op zakelijke klanten. Denk hierbij aan bedrijven. 

Je werkdag 
Als zakelijke klantenservice medewerker Odido in Groningen ben jij verantwoordelijk voor de afhandeling van vragen en problemen van klein zakelijk klanten. Dit doe je via de telefoon en e-mail. Samen met jouw collega's zorg je ervoor dat vragen over betalingen, facturaties, abonnementsvragen en technische vragen bij storingen zo snel mogelijk worden opgelost! Jij leeft je in en luistert naar de problemen waar bedrijven tegenaan lopen en zoekt enthousiast naar de beste oplossing. 

Training 
Voordat je gaat starten volg je een betaalde, fulltime training van twee weken waarin trainers alles op alles zetten om jou helemaal startklaar te maken. De training start op 3 juni. De trainers hebben ervaring in de branche en leren je alle kneepjes van het vak! Na de training kun je gelijk aan de slag, maar begin je eerst met begeleid bellen. Na je inwerkperiode is er de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken. 

Beschikbaarheid 
De openingstijden zijn maandag t/m vrijdag van 09:00 - 23:00 en zaterdag en zondag van 09:00 - 17:30 uur. Er wordt van je verwacht dat je minimaal 24 uur per week kan werken en dat je twee avonden en één zaterdag per drie weken beschikbaar bent. 

Wat wij bieden

• Een lekker startsalaris van €14,18 per uur;
• Veel mogelijkheden en kansen op bonussen;
• Reiskostenvergoeding bij 10 km of meer;
• Een leuke werkomgeving met gezellige collega´s.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Ervaring met sales is een mooi meegenomen;
• Minimale beschikbaarheid van 24 uur.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Groningen Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie €14,18 per uur Verantwoordelijk voor Word de Ster bij Odido! Zakelijke Klantenservice Specialist in Groningen Gepubliceerd op 09-04-2024