Klantenservice UWV parttime

Functie: Klantadviseur
Locatie: Goes
Uren: 20-36 uur per week
Dienstverband: Parttime en Fulltime (Fulltime training)
Salaris: Tussen €16,11 en €17,92 per uur

Ben jij klaar voor een boeiende start in je loopbaan, waarbij jouw klantgerichtheid het verschil kan maken binnen een toonaangevende overheidsinstantie? Dit is jouw kans om te schitteren! We zoeken gedreven nieuwkomers om het klantenserviceteam bij het UWV in Goes te versterken.

Als klantadviseur bij het UWV in Goes fungeer jij als de essentiële schakel voor het beantwoorden van vragen over diverse overheidsuitkeringen, zoals de Ziektewet (ZW) en WIA-uitkeringen. Je staat mensen vriendelijk en professioneel te woord, waarbij je vlot tussen verschillende wetgevingen en systemen schakelt. Sterk cijfermatig inzicht en uitmuntende beheersing van de Nederlandse taal zijn hierbij van cruciaal belang.

Opleiding:
De eerste zes weken van je avontuur staan in het teken van een training. Deze omvat theoretische sessies, systeemtraining en praktische oefeningen, inclusief buddy-bellen. Alle trainingssessies vinden plaats op het kantoor in Goes en bereiden je grondig voor op zelfstandige klantenservicegesprekken.

Werkuren:
Je hebt de mogelijkheid om tussen de 24 en 36 uur per week te werken tijdens kantooruren (maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 17:00 uur). De roosters worden ruim van tevoren bekendgemaakt, zodat je werk en privéleven optimaal kunt combineren. Pak deze kans en zet de eerste stappen naar een dynamische carrière!

• Verdien een bruto-uurloon tussen €16,11 en €17,29, afhankelijk van jouw ervaring;
• Geniet van periodieke salarisverhogingen na slechts 6 maanden in dienst;
• Ontvang volledige vergoeding van reiskosten met het OV
• Investeer in jezelf met een betaalde opleiding van 6 weken om je vaardigheden naar een hoger niveau te tillen;
• Profiteer van toeslagen voor overwerk en ontdek mogelijkheden voor groei binnen de organisatie;
• Maak kans op een baan voor de lange termijn, met mogelijk uitzicht op een vast contract;
• Maak een positieve impact op de maatschappij door daadwerkelijk het verschil te maken;
• Kies voor een Fulltime of Parttime positie die aansluit op jouw levensstijl;
• Begin met een contract voor bepaalde tijd, met vooruitzichten op een mogelijk vast dienstverband.

• Heb je minimaal een MBO-4 denkniveau en zoek je een uitdagende kans? Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar niet vereist. Het UWV verwelkt ook enthousiaste starters!
• Toon je flexibiliteit door beschikbaar te zijn over 5 dagen per week.
• Woon je in de regio Goes, Bergen op Zoom, Terneuzen, Middelburg, Zierikzee of Vlissingen? Geweldig! We zijn op zoek naar iemand zoals jij, die bereid is naar Goes te reizen.
• Ben je beschikbaar voor een inwerkperiode van 6 weken, 32 uur per week?

De kern van het UWV draait om de overtuiging dat werken gelijk staat aan ontwikkelen. Het UWV is meer dan alleen een werkgever; het is een broedplaats voor groei en vooruitgang. Hier krijg je niet alleen een baan, maar ook talloze tools en kansen om jezelf te ontwikkelen en je kennis te verbreden. Het UWV gelooft dat de groei van zijn medewerkers direct bijdraagt aan het succes van de organisatie. Ontdek hoe jouw groei nauw verweven is met het succes van het UWV!