Deze functie gaat verder dan alleen maar plannen. Want als adviesplanner eerst ga jij onderzoeken wát er precies gepland moet worden. Je dompelt je onder in de hulpmiddelen die we aanbieden, om vanuit een stevige basiskennis een goed telefonisch consult te geven. Heb je helder wat er nodig is? Dan ga jij in de regel modus. Zo zorg je ervoor dat elke klant op tijd het juiste hulpmiddel ontvangt.

wat bieden wij jou

• Goede verdiensten
• Tijdelijke baan waar je snel kun starten
• Gezellig team
• Afwisselende taken

wie ben jij

Laat jou de boel maar lekker regelen. Heerlijk, de hele dag in contact staan met klanten en collega's! We krijgen jou niet snel gestrest, multitasking is jouw tweede natuur. Je brengt overzicht en alles is bij jou netjes en geordend.

• heb je minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
• kun je goed met systemen overweg

wat ga je doen

Vanuit de juiste protocollen en contractvoorwaarden voer je met elke klant een telefonische intake. Je voert de aanvraag in, selecteert het juiste hulpmiddel en maakt de order aan. Daarna is het een kwestie van goed plannen, waarbij je schakelt tussen klant en buitendienst collega's. Je bent het 10-ballen-in-de-lucht-houden type die er de hand niet voor omdraait om van alles tegelijk te doen. Een beetje druk op de ketel? Jij laat je niet gek maken!

• Je indiceert de hulpvraag van de klant en geeft hierin het juiste advies.
• Op basis van de afspraak met de klant en beschikbaarheid van de buitendienst- en logistiek adviseurs maak je vervolgens een efficiënte routeplanning.
• Jij bent van de details. Je controleert of de planning op schema loopt en je bent creatief in het vinden van oplossingen. Natuurlijk stel je alle betrokkenen direct op de hoogte als er iets wijzigt - alleen maar logisch toch?
• Je maakt elektronische documenten voor de adviseurs op, waardoor zij goed voorbereid op pad kunnen. Zo wordt iedere klant goed geholpen en worden jouw collega's maximaal ondersteund bij de voorbereiding en afwikkeling van elke afspraak.
• Een goede administratie is part of the job. Na elk klantbezoek verwerk je alle orders en verslagen. Ook zorg je ervoor dat de juiste gegevens doorgestuurd worden ter facturatie.

waar ga je werken

Het bedrijf waar je komt te werken biedt kwaliteit van leven, in elke fase van het bestaan. De dagelijkse inzet van de medewerkers en partners zij hierbij essentieel. Met innovaties streven zij deze na. Altijd met oog voor mens en maatschappij. Het bedrijf werkt samen met onder andere thuiszorgorganisaties, zorgprofessionals, zorgverzekeraars, ziekenhuizen, gemeenten en leveranciers.

• Bedrijf zorgt voor betaalbare zorg voor iedereen
• Zij helpen alle cliënten om de kwaliteit van leven zo goed mogelijk te laten verlopen

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.