FULLTIME | PER DIRECT | WERVING & SELECTIE
Staat klantvriendelijkheid hoog in het vaandel bij jou en heb je ervaring in de logistiek? Lukt het jou om alle ballen in de lucht te houden? Ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging met doorgroeimogelijkheden? Dan ben jij de logistiek customer service medewerker die wij zoeken! Lees snel verder en solliciteer direct
Om succesvol te zijn op de Customer Service afdeling werk je secuur, schakel je snel en beschik je over goede communicatieve vaardigheden. Je bent iemand die net dat stukje extra brengt. Je denkt mee met de klant, bent creatief en beschikt over een helikopterview. Daarnaast is het werken onder druk voor jou geen enkel probleem. Je weet je hoofd koel te houden en kan goed prioriteren.
Als Customer Service Medewerker Logistiek is elke dag weer een verrassing. Jij bent de schakel tussen de operatie en de klant. Het oplossen van problemen bij klanten en het aanpakken van interne issues geeft jou veel energie. Alle vragen over orders, klantvragen en leveringen (manco's, vertragingen en schades) zijn jouw domein. Jij onderzoekt dit tot op de bodem en koppelt dit terug naar klant, collega's en andere afdelingen.
Kort samengevat ben je verantwoordelijk voor:
De logistieke wereld wordt gekenmerkt als een snelle en dynamische omgeving. Jij bent onderdeel van een dynamisch en flexibel team dat serviceverlening en het onderhouden van klantcontacten hoog in het vaandel heeft staan. Hierbij ben jij als Customer Service medewerker logistiek de spil tussen klanten en de interne organisatie. Het is van belang dat er professioneel gehandeld wordt. Je rapporteert in deze rol direct aan de Customer Service manager. Je werkt in een klein team en hebt veel contact met collega's die verantwoordelijk zijn voor andere klanten. De sfeer in het team is informeel en persoonlijk.
sollicitatieKun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Heb je nog vragen? Neem gerust contact met mij op via tim.briaire@nl.randstad.com
Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?
Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.